日前網(wǎng)點對一名現(xiàn)金柜員進行輪崗,這在平時不過是非常簡單的一件事。殊不知該柜員日終軋帳時系統(tǒng)提示操作失敗。查明原因,系該柜員名下有少量外幣。大家恍然大悟:普通柜員名下不允許有外幣。柜員軋不了帳則機構(gòu)無法關(guān)帳。而當時頭寸車接了尾箱早已離開了網(wǎng)點。怎么辦?只好臨時決定先做外幣調(diào)撥的帳務(wù)處理,次日早上再由委派監(jiān)交進行實物交接。我們深知:現(xiàn)金調(diào)撥有嚴格的操作流程,萬不得已之下,這顯然是不是辦法的辦法。
我們常說“雙基管理”,其實涵蓋的內(nèi)容非常之廣,柜員尾箱管理只是其中極小的一部分。所謂“前車之鑒,后事之師”,我們在基層網(wǎng)點,從事最基礎(chǔ)的工作,只有對日常工作中發(fā)生的特殊情形及解決辦法不斷進行總結(jié),才能變教訓為經(jīng)驗,逐步提升風險防范能力和基礎(chǔ)管理水平。
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