假冒證件本人辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)是我們前臺(tái)柜員防范的重點(diǎn)和難點(diǎn)�？蛻裟挲g的增長(zhǎng)、體型的變化、無(wú)明顯特征的大眾化臉、相似人群等等都是造成我們柜員用肉眼識(shí)別客戶身份的難點(diǎn)。
12月15日下午，我就遇到了這樣的難事。有一年輕人拿著一張名叫“吳XX” 江西籍身份證來(lái)開(kāi)卡，并說(shuō)開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，我拿著身份證跟人比對(duì)了一下，身份證上照片和持證人看不出太大差別，但感覺(jué)還是有點(diǎn)不正常，于是我一邊用身份證鑒別儀核查身份證件真?zhèn)�，一邊�?wèn)他是哪里人，在哪里上班等，他不愿意說(shuō)出自己的工作單位和地址，也提供不出其他的輔助證件，經(jīng)過(guò)核驗(yàn)，身份證是真的，于是我進(jìn)身份證聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)調(diào)出大頭像，再跟人比對(duì)，發(fā)現(xiàn)額頭和眉形有點(diǎn)不一樣，我對(duì)他說(shuō)，這不是你的身份證，請(qǐng)出示你的身份證，這時(shí)，他還理直氣壯地說(shuō)：“這就是我的身份證，我可以背出身份證號(hào)來(lái)，你憑什么不給我開(kāi)卡？”，見(jiàn)此情形，我說(shuō)如果不是你的身份證我們是可以報(bào)案的，直到這時(shí)，他才承認(rèn)是他人的身份證。
經(jīng)過(guò)這件事，我總結(jié)出識(shí)破假冒身份開(kāi)戶的“三招”，與大家分享。
第一招，只要是外地的身份證一定要多留心，許多假冒開(kāi)戶行騙的都是利用異地身份證。第二招，通過(guò)身份證核查儀驗(yàn)證身份證真?zhèn)�，只要是真身份證都可以通過(guò)大圖像比對(duì)，有大圖像，擺在那里，騙子也會(huì)沒(méi)底氣了。第三招，報(bào)案，只要說(shuō)報(bào)案，即使沒(méi)有真的報(bào)案，騙子也會(huì)害怕，畢竟邪不壓正。
兩節(jié)營(yíng)銷工作正在如火如荼的進(jìn)行，業(yè)務(wù)繁忙，外來(lái)人員也逐漸增多，愿我的一點(diǎn)體會(huì)能幫助大家更容易識(shí)破騙子行當(dāng)，避免出現(xiàn)冒名開(kāi)戶、簽約電子渠道而對(duì)客戶資金造成風(fēng)險(xiǎn)。
