古代哲學(xué)家王陽(yáng)明曾經(jīng)提出“知行合一”，他認(rèn)為不僅要認(rèn)識(shí)，尤其應(yīng)當(dāng)實(shí)踐，只有把“知”和“行”統(tǒng)一起來(lái)，才能稱得上“善”。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，“知行合一”尤為重要，在組織員工積極投入“雙百”的活動(dòng)過(guò)程中，如何讓員工處理好知行關(guān)系，讓“雙百”成效真正體現(xiàn)在工作中，可以從“立志、勤學(xué)、改過(guò)、責(zé)善”四個(gè)方面入手。
立志，“志不立，天下無(wú)可成之事”，銀行是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，柜員是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，但員工在工作中更應(yīng)該對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，時(shí)時(shí)提醒與鼓勵(lì)自己，每天以“零差錯(cuò)”為目標(biāo)，牢守規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
勤學(xué)，人不立志就不可能勤學(xué)，不勤學(xué)就不可能有成就。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與增加，也為了滿足客戶多方面多層次的要求，我們每一個(gè)員工都需要有一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步的心態(tài)，全面提高綜合素質(zhì)水平，熟練掌握業(yè)務(wù)操作流程，廣泛學(xué)習(xí)各方面金融知識(shí)與政策，不斷增加自身分析解決問(wèn)題的能力，當(dāng)我們面對(duì)客戶咨詢時(shí)，能給與客戶一個(gè)滿意合適的答案，提升客戶的滿意度。
改過(guò)，為人處世，不可能無(wú)過(guò)，有過(guò)則應(yīng)必改�！遁p微違規(guī)行為記分標(biāo)準(zhǔn)》、《員工違規(guī)失職行為處理辦法》等規(guī)定中所列舉的各種行為都是我們不能觸碰的，在工作過(guò)程中也決不能存僥幸心理，不可以認(rèn)為沒(méi)有造成不良后果而忽視。如果真的不經(jīng)意間出現(xiàn)了不良行為，在自己反思或是他人提醒后一定要警示自己不可再犯，加強(qiáng)自我監(jiān)督以防范風(fēng)險(xiǎn)。
責(zé)善，人不僅要自己向善，還要幫助、引導(dǎo)他人向善。為提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，互相學(xué)習(xí)互相監(jiān)督是必不可少的。工作之余，各個(gè)員工之間互相學(xué)習(xí)、交流、探討，認(rèn)真對(duì)照，查找自身與他人存在的不足和問(wèn)題，互幫互助，互相引導(dǎo)，并有針對(duì)性的進(jìn)行改正提升，共同進(jìn)步。
認(rèn)真踐行“雙百”是每一個(gè)建行員工之所想所行，但這不是一朝一夕之事，它需要我們每一個(gè)員工用心去體會(huì)，真正做到“知中有行，行中有知”，達(dá)到“知行合一”。
