當(dāng)前,在高校開(kāi)學(xué)之季,旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼。各行都充分利用E動(dòng)終端走進(jìn)校園,為電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但由于移動(dòng)簽約業(yè)務(wù)是在非監(jiān)控環(huán)境下操作的,操作不當(dāng)極易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)隱患,各支行應(yīng)采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)移動(dòng)終端管理,防范移動(dòng)簽約風(fēng)險(xiǎn)。
一、盡量選擇學(xué)校的內(nèi)部場(chǎng)地。關(guān)注場(chǎng)地內(nèi)的設(shè)施安全,防范非法安裝攝像頭竊取客戶(hù)密碼的風(fēng)險(xiǎn)。
二、外出辦理移動(dòng)簽約業(yè)務(wù)至少要2人以上。外出時(shí)應(yīng)提前在渠道管理平臺(tái)錄入操作員信息, 把好源頭風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
三、加大身份核查力度,留存核查記錄。在客戶(hù)進(jìn)行銀行卡刷卡驗(yàn)密時(shí),必須由客戶(hù)本人輸入密碼,通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)控制,杜絕手工輸入銀行卡號(hào)的現(xiàn)象。
四、做好重要單證和物品的領(lǐng)用管理。當(dāng)日領(lǐng)出,當(dāng)日歸還,登記《重要單證出入庫(kù)登記簿》。
五、 專(zhuān)人保管。E動(dòng)終端由專(zhuān)人入庫(kù)保管,保管人與領(lǐng)用人(即使用人)不能為同一人,而且當(dāng)日領(lǐng)用、當(dāng)日歸還。 領(lǐng)用、歸還時(shí)及時(shí)登記《移動(dòng)簽約業(yè)務(wù)外出營(yíng)銷(xiāo)出入庫(kù)清單》。 不通過(guò)E動(dòng)終端開(kāi)辦現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù),不開(kāi)發(fā)與現(xiàn)金相關(guān)的應(yīng)用功能。對(duì)客戶(hù)是否為本人簽約并開(kāi)通電子渠道等情況要進(jìn)行詳細(xì)的核實(shí)。