認(rèn)真做好防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理工作

    今年以來，市分行電卡部進(jìn)一步細(xì)化客戶盡職調(diào)查規(guī)定動作，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)真實(shí)性管理，嚴(yán)防利用虛假資料或虛假擔(dān)保等騙取信用卡貸款的行為發(fā)生。

    在信用卡的管理上，一是強(qiáng)化貸前信用卡真實(shí)性調(diào)查；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，確保營銷人員對制度的掌握內(nèi)化于形，外記于心。該部于2014年8月，重新組織網(wǎng)點(diǎn)及部門相關(guān)人員、外包團(tuán)隊(duì)人員學(xué)習(xí)了省行2013年11月已發(fā)文建湘函（2013）654號《關(guān)于加大對信用卡營銷人員未落實(shí)“三親見”追責(zé)處罰的通知》。三是認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對直銷人員怠于落實(shí)“三親見”，或履職不認(rèn)真的加大問責(zé)處罰力度。四是做好相關(guān)系統(tǒng)查詢工作，一方面通過行內(nèi)信息系統(tǒng)、個人身份證系統(tǒng)、公積金系統(tǒng)、社會保險(xiǎn)系統(tǒng)或社會征信系統(tǒng)等查詢搜集征信信息，對申請表填列的信息、所附的身份證明和財(cái)力證明等資料信息作邏輯性的推理分析，判斷申請資料的真實(shí)性，一方面通過面談、電話、上門、信函、第三方信息等征信方法調(diào)查核實(shí)客戶申請資料的真實(shí)性與客戶需求，排查可疑風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

    嚴(yán)格雙基管理，認(rèn)真加強(qiáng)內(nèi)控，有效促進(jìn)了全行信用卡業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，到2014年11月底止，信用卡活躍客戶凈增2.7萬戶，信用卡分期交易額達(dá)4.85億元，商務(wù)POS達(dá)標(biāo)客戶凈增580戶，信用卡中間收入4323.69萬元，四項(xiàng)信用卡主要指標(biāo)均超額完成省行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。信用卡貸款余額達(dá)9.43億元，較去年同期新增3.9億元，同比新增率達(dá)70%；1-11月份不良貸款回收554萬元，貸款不良額為638萬元，較上年新增150萬元，不良率為0.68%，較上年下降0.1%。（電卡部）