平凡中的不平凡

    建行的工作崗位中，臨柜工作是最平凡的一個崗位。曾經(jīng)有許多人問過我是否喜歡這個臨柜的工作崗位，每次我都是不假思索地回答：“喜歡”。俗話說：“ 干一行，愛一行”。只有我們腳踏實地、一絲不茍地干好臨柜工作，才能成為一名優(yōu)秀的臨柜人員。

    作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。客戶總是形形色色的，堅持以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。

    臨柜工作看似簡單，可真正要干好確是一件不容易的事。除了好的服務(wù)態(tài)度，還需要過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，豐富自身的臨柜經(jīng)驗。有了較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地為客戶服務(wù)，讓自己不斷成長進(jìn)步。

    我們是建行最平凡崗位上的一員，但我始終認(rèn)為，只要有心，平凡崗位上也能成就偉大的事業(yè)，創(chuàng)造出更美好的明天。