開展“雙百”活動有感

    為了防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn)，我行開展了一場聲勢浩大的應(yīng)知應(yīng)會“雙百”專項(xiàng)活動。此次活動讓我們知道了風(fēng)險(xiǎn)無處不在，要想真正實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)控案防教育“雙百”，須人人從自己做起。

    首先，我認(rèn)為案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，和員工的思想道德和職業(yè)操守有關(guān)，思想決定行動，當(dāng)一個(gè)人為了自己的營銷業(yè)績或其他而忽視本崗位的基本操作制度和條線禁止規(guī)定的時(shí)候，這個(gè)人往往就會做出錯(cuò)事來，小則只為內(nèi)部的一個(gè)小小差錯(cuò)，大則是走向犯罪。作為管理人員來說，也須對員工有正確的經(jīng)營思想的指導(dǎo)，不能為片面追求業(yè)務(wù)發(fā)展而忽視內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范。

    其次，有了正確的思想和良好的職業(yè)操守，還須多多學(xué)習(xí)“雙百”的內(nèi)容，在應(yīng)知應(yīng)會里，我們有好多內(nèi)容是平時(shí)忽視了的，也有好多是平時(shí)我們根本就不知道的。作為我們臨柜人員來說，服務(wù)好客戶，是我們?nèi)巳硕忌钪�的事情，在銀行業(yè)競爭日益加劇的今天，我們都知道要贏得客戶的認(rèn)可，須做到專業(yè)，創(chuàng)新，要與別行與眾不同，但是，這其中還有一個(gè)度，比如說對待客戶應(yīng)注意把握的“四個(gè)距離”，即服務(wù)零距離，交情等距離，交往有距離，生活遠(yuǎn)距離。有了這些思想的指導(dǎo)，我們就有一個(gè)明確的方向，知道什么該做，什么不該做，怎樣做才是即服務(wù)好了客戶，又沒有觸犯風(fēng)險(xiǎn)底線。

    總之，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空而來的，而是經(jīng)過許許多多前輩們血的教訓(xùn)總結(jié)而來的，我們只有熟知應(yīng)知應(yīng)會中有關(guān)自己條線的各項(xiàng)內(nèi)容，并把它牢記在心，以此為思想指導(dǎo)，才不至于做出違反各項(xiàng)規(guī)章制度的事情來，進(jìn)而有效的保護(hù)好自己的合法權(quán)益和維護(hù)好廣大客戶的利益。