為了有效推進“雙基”管理活動的開展，確保雙基達到活動效果，銀城支行牢牢堅持效益為本、內控優(yōu)先、規(guī)章至上、有效制衡、違規(guī)必究，把內控案防管理作為推進業(yè)務發(fā)展的重要工作來抓，通過多種措施營造全行安全運營氛圍。除了做好平時的各項工作，對于雙基，我也進行了深深的反思，抓基層建設，夯實基礎管理應該主要從以下幾個方面抓好落實：
一、端正員工思想，加強風險防范意識。安全是銀行業(yè)的第一生命，是立行之本，只有確保安全才能更好地開展各項工作。為了端正員工思想，加強員工的風險防范意識，支行網(wǎng)點積極運用各種形式讓員工親身學習各案件的防范。尤其是以活生生發(fā)生在身邊的案例為教材，讓員工深刻的感受到加強風險防范不是喊口號、走過場，而是要實實在在的落實到每天的工作中，這樣才能有效防范案件的發(fā)生。
二、從第一時間嚴格把關。從業(yè)務辦理開始，員工必須嚴格把關�？蛻艮k理開銷戶必須攜帶本人身份證親自填表辦理，不得設后面是倆個零的密碼。客戶辦理掛失時，必須先對所掛失卡的基本情況了解大致，諸如賬戶余額、開戶日期、最后一次取款時間與金額等�？蛻羧】顣r須問清金額再進行支取，客戶簽名時柜員須告知客戶簽名的正確位置及簽名方式，除本人簽名外，代理人必須簽某某代某某，等客戶簽完名遞進來后，柜員先審核憑證，確認無誤后再將錢及回單遞交客戶。如果客戶存錢，柜員先將錢拿進來卡把問清錢數(shù)再進行清點錄入；如果是給他人匯款，除問清錢數(shù)外如屬異地匯款，先告知客戶需要收取的手續(xù)費，避免不必要的麻煩與損失�？蛻舸_認無異議后再進行錄入。錄入時看清戶名、金額、賬號，如出現(xiàn)異常必須告知客戶，等客戶確認無誤后柜員再對該筆業(yè)務進行確認，遞交憑證給客戶簽名時同樣清楚告知客戶簽名的位置及方式，客戶遞交給柜員憑證后柜員同樣先審核無誤后再將回單遞予客戶。只有規(guī)范了操作流程才能更好地杜絕差錯或案件的發(fā)生。
三、主管授權不走過場。主管授權時一定嚴格把關，必須看清業(yè)務類別、金額、賬號、姓名、清點錢數(shù)、驗證有效證件無誤后方可授權。如發(fā)現(xiàn)異常絕不給予授權。業(yè)務辦理完畢，客戶簽名將憑證遞進后，主管對憑證進行審核，確認客戶簽名及憑證張數(shù)無誤后再在憑證上蓋章簽名。授權決不走過場，嚴防差錯及違規(guī)行為的發(fā)生。
四、嚴格遵守各項規(guī)章制度。嚴格遵守各項規(guī)章制度是首要責任，嚴禁上班期間做與工作無關的事，嚴禁違反操作流程辦理業(yè)務（如辦理業(yè)務不一筆一清），嚴禁違規(guī)辦理業(yè)務（如存取大額現(xiàn)金不查看客戶身份證），嚴禁因個人收益欺瞞客戶銷售產品，嚴禁上班期間長時間接聽私人電話，嚴格遵守雙人封箱，雙人接送頭寸，雙人清機等。
五、加強柜員綜合素質的全面提高。隨著綜合業(yè)務的不斷增加及業(yè)務發(fā)展的需要，要求員工與時俱進，不斷學習，全面提高綜合素質，迅速掌握新業(yè)務的具體操作流程。現(xiàn)在建行的業(yè)務在飛速發(fā)展，很多業(yè)務在不斷更新和變化，如果不加強業(yè)務學習，就很難跟上建行發(fā)展的步伐。
發(fā)展無窮盡，學習無止盡，相信只要我們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，工作的同時不忘學習，在有對銀行業(yè)務熟悉熟練的堅實基礎下，一定能為基層工作的更好發(fā)展繪出自己絢爛的一筆。
