12月6日,第二次到張坊,跟第一次去的目的相同,幫助中鐵十九局批量開卡的職工進(jìn)行密碼修改,方便他們對卡的正常使用。第一次去張坊之前心中滿滿的好奇,作為一個外地人,雖然做ETC時去過很多地方,但是沒有去過張坊、大圍山,去過之后“滿眼都是淚”。
網(wǎng)上資料,張坊鎮(zhèn)位于瀏東湘贛邊界,東北與江西省銅鼓縣排埠鎮(zhèn)毗鄰,東南與江西省萬載縣仙源、赤興、白水鄉(xiāng)接壤,南靠小河鄉(xiāng),西連七寶山鄉(xiāng)、官渡鎮(zhèn)、達(dá)滸鎮(zhèn),北臨大圍山鎮(zhèn);境內(nèi)群山環(huán)抱、立峻挺拔,在崇山峻嶺和茂密山林之中,鑲嵌著無數(shù)的奇峰異石、流泉飛瀑、寺院古墓。早上7:30出發(fā),達(dá)到之后我看到的卻是漫天的黃土和崎嶇的山路,去“工作”地點花了我們近兩個小時的時間,再加上半個小時的準(zhǔn)備工作,然后指導(dǎo)從山上下來的員工進(jìn)行憑證的填寫,由于從事隧道挖掘的員工大多文化水平偏低,所以對我們的指導(dǎo)工作造成了諸多的困難,卡號填寫錯誤、名字簽錯地方、亂涂亂改的情況時有發(fā)生,我們只能慢慢進(jìn)行指導(dǎo),逐個進(jìn)行交流,保證憑證的可用性、真實性。再加上處于大山深處,網(wǎng)絡(luò)連接不上的問題時有出現(xiàn),中途不得不重啟電腦,保證設(shè)備的可用性,當(dāng)客戶發(fā)生抱怨時,我們也只能耐心的向客戶解釋,已請求他們的諒解,在網(wǎng)絡(luò)鏈接順暢時,加快業(yè)務(wù)辦理速度。兩天的“旅游”,滿滿的精神疲倦,無暇欣賞滿山的翠竹和尋找傳說中的野山豬、竹筍,還要抓緊時間回來關(guān)賬。
很多人以為外出辦理業(yè)務(wù)就是旅游,好山好水好風(fēng)光,但是我想說每次“旅游”都是艱辛的,不論是ETC的每次外出還是張坊的大山,都給我留下了“深刻”的印象。起早貪黑,也讓我見識了銀行工作上班之外的艱辛,讓自己有更加深刻的體會,感謝那些一起陪自己體驗這些艱辛“旅游”的同事們,他們的幫助給了自己巨大的支持和鼓勵,讓自己在艱辛中感受關(guān)心、收獲感動。
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