大爺開網(wǎng)銀，是新潮還是被騙

    “請A059號到4號柜臺！”

    此時一位50多歲的老人走到陽姐的柜臺，老人剛一坐下就要求開通自己銀行卡的網(wǎng)銀。這讓陽姐一下子謹慎起來，每天主動開電子銀行業(yè)務的人很多，這么大年紀的人還是很少。而且看到老人不像這么時尚、新潮的人，陽姐一邊給老大爺辦理業(yè)務一邊閑聊起來，“大爺，您辦理網(wǎng)上銀行是干嘛呢？”大爺不確定道：“買什么證券股票之類吧？”當要求輸入密碼時，老人一連輸了好幾次才通過。這時陽姐心里開始疑惑“不會是被騙了吧”，便問：“自己平常用電腦嗎？有證券賬戶嗎？”“我沒有證券賬戶，但是有人教我，就是他要我開通網(wǎng)銀，說都幫我搞好。”

    慢慢的，陽姐停止了給他辦理網(wǎng)銀，告訴他今天是周末，證券市場關閉了，你如果要炒股就星期一再過來，可以把證券業(yè)務一起辦好。

    本以為這事就這么過去了，誰想臨近下班時，一位大姐急匆匆趕到我們銀行說要查下手上的卡里面還有沒有錢。因為大姐聲音很大，引起了陽姐的注意，湊過去一瞧，好像今天見過這張卡，問道：“大姐，這是你的卡嗎？”“不是，我爸爸的，他今天被騙了，我想看下錢還在不！”“大姐，到柜臺查詢是必須本人帶身份證的，要不這樣，你知道密碼的話，我可以叫大堂教你查。”“我知道密碼，你快告訴我查咯！”

    陽姐便叫來大堂帶她到自助設備上查詢，這才知道這張卡里面有八萬多，一筆不小的數(shù)目。同時，也了解到，這位大爺有點癡呆，今天出來一會就走丟了，大姐找了好久才找到。到這里事情終于真相大白了，這位大爺不是新潮而是被騙了，而陽姐的細微觀察為這家人挽回了八萬多元的損失。

    通過這件事情，也使我們認識到，辦理業(yè)務不僅僅是為客戶辦完就好，更是要辦好才好。同時我們還存在一份責任，或許我們一個細微的動作就能防止一些事情的發(fā)生。