柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)最基本的業(yè)務(wù),柜面業(yè)務(wù)看似簡單,這簡單中也隱藏著風(fēng)險,要防范這些風(fēng)險必須注意細(xì)節(jié),對待每件事都要有這謹(jǐn)慎的態(tài)度、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。俗話說得好,細(xì)節(jié)決定成敗。在辦理柜面業(yè)務(wù)時要從以下幾個方面防范風(fēng)險:
一是要認(rèn)真審核憑證。柜臺業(yè)務(wù)一般比較繁瑣,每天重復(fù)相同的事情,比較容易掉以輕心,對每一張憑證都能要做到認(rèn)真審核,這些往往容易忽視小細(xì)節(jié)中就隱藏的隱患,一不小心就會造成差錯或者是給我們帶來不必要的麻煩。
二是要確?蛻舯救撕灻。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時,一定要保證客戶的簽名為本人簽名,尤其是開戶、取錢等業(yè)務(wù),一定要核實客戶的簽名,確保是客戶本人辦理或是他人代理,從源頭控制風(fēng)險。
三是要遵守各項規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,了解各種風(fēng)險的危害。同時在工作中落實執(zhí)行各種制度,不違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。只有你自己按制度辦事,才能贏得客戶的信任。
總之,風(fēng)險是可以防控的,只要我們多一份細(xì)心與責(zé)任,就能減少麻煩,控制風(fēng)險,也能保護(hù)自我。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號