早上開晨會的時候，春蘭經(jīng)理著重強調(diào)我年末工作重點：壓逾！壓不良！給各支行的主管行長和客戶經(jīng)理打電話！一定要把逾期和非應(yīng)計貸款壓到最低，不良貸款不能再冒，能壓的最好再壓些下去......她說的大概就是這些意思。這是個直腸子加急性子，根本不屑隱藏和掩飾對我的不滿：“都什么時候了，竟分不清自己的工作重點是什么，看到你們還有心思整檔案資料，我就急......”
真心話我可不急，丁點兒都不急。因為我心中有數(shù)。逃離的人重返職場、回到這個可親的部門集體、過上舊軌道里的新生活已四個月有余，也就是說催收這塊工作我接手過來已有四個多月了，跟城區(qū)行、各縣支行的客戶經(jīng)理我都有過不少的電話督導(dǎo)、打過交道，除了個別支行稍弱些，我深切地感受到房金條線的這支客戶經(jīng)理隊伍是一支能吃苦、最霸蠻、非常強悍、非常厲害、非常不一般的精銳之師。他們幾乎對本支行的每一筆逾期非應(yīng)計貸款情況了然于心，他們甚至能夠把不得已進入了不良的貸款賣了死力、拼了性命再拖出來。也許領(lǐng)導(dǎo)和上頭看到的只是一個數(shù)字，可我看到的是他們拼搏的艱辛。我非常有把握到月底歲末這一天，不良215萬不會長，而逾期和非應(yīng)計也就在1000萬邊邊上。想起這樣的數(shù)字我就驕傲，為房金條線的這幫子弟兄們！50個億呀，懷化地區(qū)50個億的個人貸款，就這么點點不良，就這么點點逾期及非應(yīng)計，這兩個數(shù)字簡直就是兩個巨大的驚嘆號。
領(lǐng)導(dǎo)喊催那就催，領(lǐng)導(dǎo)喊放下其它工作那我就放下其它工作，絕對服從是普通員工的天職。
從系統(tǒng)里倒出數(shù)據(jù)把報表做出來，郵件發(fā)到各支行后，就開始給客戶經(jīng)理打電話，按照行內(nèi)的電子電話簿的順序一路地打過去，先從城區(qū)行開始，再打各縣支行。我舍不得逼壓他們，我不忍心對他們講哪怕半句重口氣的話，我用的都是問候親切的語氣，還帶著由衷的尊重和敬意。
得到的回答都是我意料中的。
“姐姐放心，年底沒問題！”
“應(yīng)該沒問題，年底盡量壓到零！”
“正在催呢，有幾個已搞定，還有兩個電話打不通了，看樣子還得上門去找！”
“你就放心嘍，絕對不會在我們支行掉鏈子！”
.....
一個個的表態(tài)都是那么地信心滿滿，一個個的語氣都是那么地?zé)o怨無惱，把我感動得要死。唉，像我這樣感性的人又有幾個呢？
我喜不自禁地跟春蘭經(jīng)理匯報：“沒問題，都說沒問題，個個表態(tài)都好得很呢！把我感動得都快要哭了！” 春蘭經(jīng)理是個理性的人，一兩句話可不能把她唬弄過去：“表態(tài)表得好有什么用？到時還得用數(shù)字來說話。要是他們真的掉下鏈子來，那哭的就真的只有你啦！”
我愣愣地盯起她，半天才回過神、悟出個道理：“算你狠！算你清醒！若我真的有你這般清醒，那我也就不是李世純了，若我真的比你還還理性，那坐在你那個位子上的就不是你易春蘭而是我李世純了。” 我在心里還是嘀咕，“本來就有好幾個支行從來就是用數(shù)據(jù)在說話，他們月底的不良、逾期及非應(yīng)計從來就是零嘛！”
狠命地把自己掐了兩下下，繼續(xù)打電話，上午沒打完，下午跟著打。嗨！還是聽聽弟兄們的話舒心，還是感覺著弟兄們的精神長志氣......
年歲已長，記性亦差，哪句話是哪個客戶經(jīng)理講的、哪個態(tài)又是哪個客戶經(jīng)理表的我是真的糊了，唉，也可能是醉了，滿滿的舒心滿滿的鼓舞的那個醉。但最后的三通電話打給哪三個支行我記得很清楚，當(dāng)時的回話我也幾乎可以一字不漏地重述出來。
通道支行，接電話的是黃鐵建。他吊兒郎當(dāng)?shù)穆曇艟瓦@么滴從電話那頭傳過來：“哈哈，我知道你找我做么個！沒--問題！沒--問題！真的沒問題！你放心！真的真的沒問題......”這樣的聲音這樣的腔調(diào)像傳染病，能迅速地過給人，如果不趕緊說聲謝謝掛電話，那你就有可能跟起唱歌了！
芷江支行，王慧接的電話。她歉意地對我說：“逾期非應(yīng)計壓到零有點難，有一筆5萬多，他人在上海......”我說是不是田長春那一筆呀？她在那邊“嗯”了一聲就笑了，也許她是笑我對狀況竟然也會知道得這般清楚吧。她告訴我有兩個釘子戶被她攻克了，是到公安局查到的地址，找到了鄉(xiāng)里......
打完新晃支行電話就算打完了，人一放松就想尋開心就想聊天了：“妹坨妹坨黃妹坨，我是你房金部的李姐姐......”星星知我心，可是黃亞云不懂，只聽她在那邊豪氣地對我吼：“我知道姐姐你找我是么子事，這樣的電話今后你真的么措打，姐姐你放心，我們?nèi)扛愕枚�！七戶我們已端�?個，還有一戶今晚就殺到他家里去......”她在那邊豪情萬丈地灑口水，我在這邊鼻子一酸喉嚨一硬，眼淚就出來了，落荒而逃地丟掉了電話。
我對陳憶梅說：“不行！不行！我抵不倒了，我要哭了......”陳憶梅笑：“妹幾，你別那么感性好不好？”
“今天一天我都在被感動，剛才黃亞云還告訴我他們新晃支行7戶已端掉了6個，還有一戶今晚就殺到人家家里去......”
快下班的時候突然想起還有一個電話忘了打，是龍春華，洪江支行諶娟我已打過電話，她說她負責(zé)的安江片區(qū)問題不大。但黔城片區(qū)怎么樣呢？跟著撥過去，只聽龍春華在電話那頭對我說：“李世純，我在鄉(xiāng)里催貸款呢，我知道你很急，但是我們更急。楊閔跟我在一起，我們在鄉(xiāng)里還沒出來呢……”
掛掉電話我鼻子又酸了，喉嚨又硬了，我用面巾紙蒙起鼻子對憶梅說：“龍春華和楊閔還在鄉(xiāng)里催貸款，這個時候還沒出來……”
“說實在的，我們房金條線的這支隊伍就是能打硬仗，連續(xù)多年的全省不良最少，逾期及非應(yīng)計最低，都是靠這些弟兄們拼出來的！總行授予的‘百佳房金機構(gòu)’可不是浪得虛名！”憶梅確實比我理性，她有理由、但也沒有放棄笑話我，可我分明看到她竟然也在揩眼角、抽出面巾紙擦鼻涕。（房金部）
