“雙基”是營業(yè)網(wǎng)點日常工作中最基礎但又最核心的部分。“萬丈高樓從地起”，如果沒有堅實的底層，再宏偉的大樓也只是空中樓閣。而“雙基”中蘊含的豐富的法律知識又再次印證了它的重要性。
一、 客戶簽名與合同成立
日常的柜面業(yè)務中，絕大部分都有請客戶簽字確認的環(huán)節(jié)�！逗贤ā返�32條規(guī)定：合同自雙方當事人簽字或蓋章時成立。因此，合同的成立，一般情況下是以雙方當事人簽字或蓋章為成立要件�？蛻艉炞执_認是對銀行與其合同的承認，銀行與客戶的民事法律關系成立，雙方的法律責任由此明確。因此，客戶的親筆、現(xiàn)場簽名是不可逾越的底線。在極其特殊的情況下，權威部門出具的證明和本人的指紋按印是保護自己的最后一道防線。
二、“無卡無折”存款、轉(zhuǎn)賬與金融詐騙
金融詐騙罪是指以非法占有為目的，采用虛構事實或者隱瞞事實真相的方法，騙取公私財物或者金融機構信用，破壞金融管理秩序的行為。我國《刑法》分則第三章第五節(jié)專門對金融詐騙類犯罪做了詳細規(guī)定。在日常的工作中，我們碰到最多的是客戶在“無卡無折”現(xiàn)金存入和大額轉(zhuǎn)賬。對于大額、外地的現(xiàn)金存入和轉(zhuǎn)賬，我們尤其要引起注意。在接過客戶的存款或轉(zhuǎn)賬憑條后，柜員最好首先詢問客戶是否認識對方、有無風險等。這樣不僅在柜面層次防范了詐騙風險，也有利于客戶增強自身的風險意識。
三、 現(xiàn)金清點與收繳假幣
很多時候，客戶是在不知情的情況下存入了假幣。所以，柜員在接過客戶的現(xiàn)金進行清點時正、反兩道過機驗鈔顯得極為重要。對于可疑的貨幣還要進行單獨的過機和手感觸摸的檢驗，對于假幣進行現(xiàn)場、雙人的收繳，并開具假幣收繳憑證�！吨腥A人民共和國中國人民銀行法》第43條規(guī)定：購買偽造、變造的人民幣或者明知是偽造、變造的人民幣而持有、使用，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，由公安機關處十五日以下拘留、一萬元以下罰款。所以，不知是假幣而使用的，不構成犯罪。
俗話說“細節(jié)決定成敗”，“雙基”是銀行這座高樓大廈最基礎但最重要的一環(huán)。做好了細節(jié)，便贏得了起點。看似平常而微不足道的一舉一動，實則為自己、為銀行筑起了一道堅實的法律屏障。
