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做好細(xì)節(jié) 爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿

時(shí)間:2015-01-09 14:04:28  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽(yáng)建行  作者:曹立新

    會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)管理是提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理實(shí)效的具體措施,同時(shí)也是我行“雙基”管理的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。作為一名普通的柜員,長(zhǎng)期的一線工作讓我深切地體會(huì)到,要提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,關(guān)鍵就是要注重細(xì)節(jié)。

    每一個(gè)事件,貫穿始終的就是細(xì)節(jié)。然而,我們?cè)谌粘9ぷ骱蜕钪袇s常常忽視細(xì)節(jié)的處理,往往有遠(yuǎn)大志向卻忽視日;A(chǔ)工作。生活中的不拘小節(jié)可能是個(gè)人性格的表現(xiàn),但出現(xiàn)在銀行工作特別是會(huì)計(jì)核算工作中,就可能釀成無(wú)法原諒的錯(cuò)誤,甚至是悔之莫及的案件風(fēng)險(xiǎn)。每一次的調(diào)閱監(jiān)控錄像時(shí),柜員離柜不鎖屏、不鎖錢箱、將現(xiàn)金和印章隨意放在未上鎖的抽屜內(nèi)、現(xiàn)金調(diào)撥實(shí)物與賬務(wù)不同步的現(xiàn)象總是東邊不亮西邊亮,這個(gè)沒有那個(gè)就出現(xiàn)。內(nèi)控管理中的違規(guī)問題,出現(xiàn)在柜臺(tái)服務(wù)中,還會(huì)引發(fā)客戶的投訴:分析95533客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的客戶投訴工單,原因往往是柜員對(duì)于一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽,導(dǎo)致了很棘手的客戶投訴。

    細(xì)節(jié)決定成敗,首先要抓好制度落實(shí)的細(xì)節(jié),抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)是防范柜面風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)內(nèi)控管理的關(guān)鍵。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運(yùn)行的基石。因此,內(nèi)控管理首先從小處著眼,從細(xì)節(jié)抓起,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題,積極落實(shí)整改,防范風(fēng)險(xiǎn)。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)想方設(shè)法解決問題,從細(xì)節(jié)抓起,把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)一些帶有苗頭性、傾向性的問題,要增強(qiáng)敏感性,采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。

    其次,要明確目標(biāo),順勢(shì)而上。作為一名銀行柜員,每天面對(duì)的都是重復(fù)與繁瑣的柜面業(yè)務(wù)、時(shí)時(shí)刻刻必須遵守的規(guī)章制度,和一項(xiàng)接一項(xiàng)的活動(dòng)、考試,難免會(huì)有不知所措的時(shí)候。但是只要我們關(guān)注每一個(gè)工作中的細(xì)節(jié),擁有一個(gè)追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低的不切實(shí)際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作,不折不扣地履行職責(zé),認(rèn)真勤勉地對(duì)待一切事情,盡職盡責(zé),終將成就大業(yè)。

    會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)需要我們?nèi)珕T都要經(jīng)歷和參與的。作為其中的一份子,只要我們下定決心,要從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,能在平時(shí)注重細(xì)節(jié),積極響應(yīng)支行和上級(jí)部門的工作部署和安排,相信赫山支行成為一個(gè)名符其實(shí)的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)也為期不遠(yuǎn)了!                     

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