建行湖南懷化火車站支行認(rèn)真按照上級(jí)行信用卡業(yè)務(wù)制度要求，從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)支行信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)信用卡規(guī)范宣傳 信用卡宣傳時(shí)加強(qiáng)正確使用的宣傳，防止透支形成不良。針對(duì)很多人對(duì)信用卡賬單日與還款日的混淆，支行在客戶申辦信用卡與信用卡激活時(shí)，反復(fù)宣講信用卡息費(fèi)規(guī)則、個(gè)人信用度的重要性以及逾期不還的嚴(yán)重性，提醒客戶重視信用意識(shí)，正確引導(dǎo)客戶安全用卡。
二、嚴(yán)格執(zhí)行信用卡“三親見” 在信用卡營(yíng)銷時(shí)，受理人員認(rèn)真核實(shí)申請(qǐng)表每一欄的內(nèi)容填寫是否真實(shí)、準(zhǔn)確；嚴(yán)格審查申請(qǐng)人的征信資料，認(rèn)真審核申請(qǐng)人辦卡資格和身份識(shí)別，對(duì)客戶提供材料的原件與復(fù)印件審核是否一致，審核聯(lián)網(wǎng)核查是否與客戶本人相符，并確認(rèn)申請(qǐng)人在申請(qǐng)表上的簽名是否為本人，做到見本人、見身份證原件、見客戶本人簽名。
三、規(guī)范高端信用卡的管理 支行確定專人對(duì)行內(nèi)的高端卡客戶進(jìn)行梳理，確�？蛻籼峁┵Y料的完整有效，嚴(yán)格審查申請(qǐng)人的征信資料，認(rèn)真審核申請(qǐng)人辦卡資格和身份識(shí)別，并對(duì)全行存量高端卡持卡人信息建立臺(tái)賬，完善貸后走訪記錄，強(qiáng)化對(duì)高端卡的管理力度，確保各環(huán)節(jié)規(guī)范操作。
