銀行卡好好在包里，里面的錢卻悄悄溜走了。最近我行客戶銀行卡盜刷案數(shù)起，都是通過第三方支付平臺轉(zhuǎn)走。受侵害的持卡人心急如焚的同時也疑慮重重：我的錢是怎么被刷走的？
原因之一：克隆卡
POS機(jī)裝讀碼器盜銀行卡信息
只要是通過POS機(jī)消費的，肯定有實卡，如果出現(xiàn)盜刷，應(yīng)該就是克隆卡。 “克隆卡”并不是什么高深技術(shù)，只要盜取了卡片信息和密碼，就可以再做一張完全一樣的卡。只要在卡槽上做手腳，安裝一個“讀卡器”，刷卡時所有的卡片信息都會被盜取。事后把這些信息復(fù)制到新做銀行卡的磁條上，即“克隆卡”，它承載的信息和真卡是完全一樣的。
竊取密碼也有多種方式，笨辦法是在持卡人輸入密碼時偷看，但可行性較差。如今，不法分子經(jīng)常采用的方式是在ATM機(jī)上安裝針孔攝像頭，顧客輸入密碼時進(jìn)行拍攝；或者制作與ATM機(jī)擋板一模一樣的擋板，換下真的擋板，并在里面安裝微型攝像頭，從側(cè)面拍到顧客手指的動作，模擬出輸入的密碼。
如何規(guī)避“克隆卡”？
除了提醒市民保護(hù)好自己的銀行卡和密碼，不要在不正規(guī)的POS機(jī)上刷卡之外，最簡單易行的辦法就是換卡，最好盡快把手里的磁條卡換成芯片卡，即金融IC卡。到目前為止，芯片卡尚未出現(xiàn)一例克隆事件。
我行現(xiàn)安裝的2代電話POS升騰機(jī)具均能刷芯片卡，前期安裝的2代電話POS升騰機(jī)具沒有作升級的商戶，請各網(wǎng)點、支行通知商戶帶上POS機(jī)具到市分行個金部9005房作升級處理。銀聯(lián)已要求銀行和收單機(jī)構(gòu)（刷卡銀行）優(yōu)先使用芯片，如果銀行、刷卡商家在可以使用芯片結(jié)算的基礎(chǔ)上選擇了優(yōu)先使用磁條，繼而造成持卡人損失，銀行、刷卡商家需承擔(dān)責(zé)任。
原因之二：新科技 木馬病毒“傍上”第三方支付
老牌的“克隆卡”技術(shù)不肯退場，新技術(shù)則又花樣迭出，包括利用持卡人的大意植入手機(jī)病毒，也包括利用第三方支付向外轉(zhuǎn)錢等。通過向電腦、手機(jī)植入病毒，竊取持卡人信息是最近銀行卡被盜刷的新模式。簡單模式就是你的手機(jī)或者電腦收到了一條信息，有時候是優(yōu)惠信息需要激活，有時候是自己感興趣的網(wǎng)頁需要打開，這時候就需要輸入自己的信息，包括身份證號、銀行卡號甚至銀行卡密碼，實際上你收到的信息或者鏈接就是一個木馬病毒，隨著病毒的植入，你輸入的所有信息已被不法分子掌握。還有一種新的病毒則是不需要你輸入各種信息，只要點開，病毒就會在手機(jī)上自動安裝，自動搜索你的各種信息，甚至自動為你開通銀行卡的快捷支付功能。“現(xiàn)在開通銀行卡快捷支付，主要憑手機(jī)驗證碼，而不法分子已提前在手機(jī)上植入了病毒，直接截獲手機(jī)驗證碼，就可以替你開通快捷支付，然后通過第三方支付平臺轉(zhuǎn)走。”
提醒客戶 發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，應(yīng)馬上采取以下措施：
1、撥打相關(guān)銀行客服電話，立刻掛失或凍結(jié)卡內(nèi)資金。
2、撥打110報警，并及時趕赴現(xiàn)場，取得有利證據(jù)。請警方出具立案證明。
3、請銀行提供卡內(nèi)資金流向明細(xì)。
4、根據(jù)資金流向材料，聯(lián)系第三方支付平臺，申請凍結(jié)賬戶及保險賠付。
人行政策 雙介質(zhì)卡的磁條渠道將被關(guān)閉
銀行卡頻頻被盜刷，一個共同的特點是磁條卡。為了最大程度避免被克隆，人民銀行正在逐漸關(guān)閉磁條的刷卡通道，尤其是對于既有芯片也有磁條的雙介質(zhì)卡，磁條渠道將磁條成為“廢條”。
“第三方支付平臺”風(fēng)險控制措施
快捷支付
據(jù)支付寶客服中心介紹，當(dāng)快捷支付用戶遭遇惡意盜刷，系統(tǒng)識別器會發(fā)出提醒。被盜刷的顧客2小時內(nèi)聯(lián)系客服中心，并提供交易號等信息，支付寶公司會暫時凍結(jié)支付寶賬戶。15個工作日內(nèi)聯(lián)系客服中心，提交的材料經(jīng)審核通過后，平安產(chǎn)險將給予受害人100%賠付，而投保費由支付寶承擔(dān)。
易付寶
如果非客戶本人原因引起的盜刷消費成功，消費者報案并提交材料齊全后，相關(guān)保險公司即可進(jìn)行全額賠付。如果交易尚未成功，易付寶將會對交易進(jìn)行攔截，并返還相應(yīng)盜刷款項。
財富通
該支付平臺同樣設(shè)有風(fēng)險控制系統(tǒng)，對異常消費進(jìn)行中可予以干預(yù)。交易成功后，消費者可聯(lián)系后臺專門工作人員進(jìn)行處理，退款和保險賠付情況要根據(jù)責(zé)任歸屬進(jìn)行判定。
連連支付
發(fā)現(xiàn)客戶賬戶的異常變動，會第一時間向客戶核實情況，如果是被盜刷且交易正在進(jìn)行，他們可以將款項攔截，但如果交易已成功，錢款就無法追回了，因為使用快捷支付功能是即時到賬的�？蛻羰欠衲艿玫竭B連支付的賠償，要視具體情況而定。
