日前,一樓盤售樓處負責(zé)人手持一面繡著“客戶至上勤勤懇懇,精誠合作再鑄輝煌”的錦旗,來到工商銀行無錫濱湖支行行長室,表達對該行在2014年所給予的信貸支持和個貸客戶經(jīng)理滕菲所付出辛勤工作的感激之情。
滕菲,2010年1月進入工商銀行,先后在儲蓄柜臺與對公會計工作,2012年11月成為無錫濱湖支行個貸客戶經(jīng)理,2014年4月,生完寶寶的她重新回到了自己心愛的崗位。上班半個月,走遍了之前合作的樓盤與中介,手里接到的貸款少之又少,她心里很是著急。一次偶然的機會下,滕菲聽說離濱湖支行60里遠的安鎮(zhèn)正在熱銷樓盤,她立即趕了過去,在與其案場負責(zé)按揭工作的人員溝通之后,細心的她發(fā)現(xiàn)該樓盤主要以剛需為主,公積金貸款的量較大,于是主動提出可以在售樓處蹲點,方便案場工作。
在之后的日子里,貸款資料,奶瓶,冰袋,便成了滕菲蹲守樓盤的“標(biāo)配”,售樓處、濱湖支行、公積金中心、產(chǎn)監(jiān)處,成了她每天必跑的地方,白天帶足了資料在售樓處蹲點,晚上回行里上報貸款,看見她的同事打趣道:“小滕啊,最近都沒見到你啊。”她也只是微微一笑作答。從濱湖支行到售樓處來回60里地,她即便是不在售樓處蹲點,也總是隨叫隨到,就連周末也是如此。
以往,一筆公積金貸款從審批到放款需要花費至少一周左右時間,其中審批需要2-3天,擔(dān)保公司受理審核也需要2-3天。后來,滕菲主動與公積金中心審批科的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員進行溝通,得益于公積金中心的大力支持,大幅縮短了審批時間,擔(dān)保公司的送審和取回的速度也加快了許多。商業(yè)貸款方面,經(jīng)過溝通,產(chǎn)監(jiān)處方面也縮短了出證的時間,大大提高了貸款放款速度,在貸款大政策相同的情況下,滕菲就是這樣用速度和服務(wù)取得了開發(fā)商的親睞。
為了全力支持滕菲的工作,她的家人更是舉家搬到了濱湖支行附近,為她能及時回家給剛出生沒多久嗷嗷待哺的娃娃喂奶,在行動上和精神上提供最大的的支持。慢慢地,滕菲用實際行動得到了開發(fā)商和整個銷售團隊的認可,她的業(yè)績也與日俱增,全年個貸累放額達到1.13億元。
滕菲之所以能全身心的投入到個貸工作中,“工以致誠,行以致遠!”是她身為工行人的驕傲,在她身上,我們看到的是努力奮進、實績至上、敢為人先的拼搏精神和無私奉獻的敬業(yè)精神,正是這種精神,推動著工行的事業(yè)蒸蒸日上。