點(diǎn)鈔是個(gè)在生活和工作中十分常見的行為，未進(jìn)入銀行之前，我從來沒想過其中居然還隱藏著如此多的技巧。在此兩節(jié)營銷之際，為響應(yīng)支行此前指定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)細(xì)則，近日，銀星支行會(huì)計(jì)主管特請(qǐng)來劉潔行長為我們支行新行員工指點(diǎn)點(diǎn)鈔培訓(xùn)技巧，真真切切從細(xì)節(jié)上讓我們學(xué)到了點(diǎn)鈔真本領(lǐng)。劉潔行長更是耐心仔細(xì)的親自實(shí)際從以下各個(gè)動(dòng)作分解演練，給了我們十分寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
一、點(diǎn)鈔方法
(1)持鈔。劉潔行長用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央，拇指、食指、三指在上面，四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推，再向外推，使鈔票呈弧形，并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣，是鈔票呈約70°的扇面，以便于清點(diǎn)。
(2)清點(diǎn)。持把后劉潔行長用右手的拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票的右上角，食指在票子的背面托住右上角，配合拇指捻動(dòng)鈔票捻下來的鈔票用無名指往內(nèi)方向彈撥，聲音清脆有力，點(diǎn)張清楚且迅速。
(3)記數(shù)。通常銀行的記數(shù)會(huì)有兩種方法，一種即從1至100；在這里劉潔行長教授了一個(gè)會(huì)加快頻率的點(diǎn)鈔小技巧：從1，2，3，4，5，6，7，8，9，1（即10），1，2，3，4，5，6，7，8，9，2（即20），一直數(shù)到1，2，3，4，5，6，7，8，9，10（即100），分十組來記數(shù)。另外，在點(diǎn)鈔記數(shù)時(shí)，不要用嘴念出數(shù)來，要用心記。心、眼、手三者要密切配合，這樣才能既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí)，左手拇指在票前，中指、無名指在票后，捏住鈔票1/3處，食指在鈔票上側(cè)，把100張鈔票分開一條縫，右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞，將紙條一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章，圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點(diǎn)鈔要領(lǐng)
步驟教授完畢后，劉潔行長也給我們總結(jié)了幾點(diǎn)點(diǎn)鈔具體技巧：
(一)肌肉要放松。肌肉放松，能夠使雙手活動(dòng)自如，動(dòng)作協(xié)調(diào)，并減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。正確的姿勢(shì)是，端正坐姿，肌肉放松，雙肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接觸桌面，右手腕稍抬起。
(二) 鈔券要墩齊。需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提，鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。
(三)手指觸面要小。手工點(diǎn)鈔時(shí)，捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大，手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大，從而使手指頻率減慢，影響點(diǎn)鈔速度。
(四) 動(dòng)作要連貫。點(diǎn)鈔時(shí)各個(gè)動(dòng)作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求：一是指點(diǎn)鈔過程的各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào)，環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫。
感謝劉潔行長的細(xì)心培訓(xùn)，通過這堂實(shí)訓(xùn)課讓我們有了很多體會(huì)，剛開始學(xué)習(xí)時(shí)也確實(shí)遇到了很多困難，但是實(shí)際工作生活中經(jīng)過指導(dǎo)和自身的堅(jiān)持練習(xí)，勢(shì)必要將點(diǎn)鈔變得熟練起來。因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對(duì)我們個(gè)人和整個(gè)銀行形象的看法。
