前不久,一則駭人聽聞的銀行卡集體復(fù)制盜刷案在媒體上曝光,這起案件涉及14家銀行168名儲戶的資金,被刷金額高達(dá)740萬元。發(fā)生如此大規(guī)模銀行卡被集中盜刷的情況,究竟是怎么一回事呢?經(jīng)過警方的偵查,這起重大案件終于水落石出了。犯罪團(tuán)伙通過在ATM自主設(shè)備上安裝了一個(gè)可以復(fù)制銀行卡的卡槽和一個(gè)在密碼區(qū)上的攝像頭,再通過自己的輸出設(shè)備復(fù)制出一樣的銀行卡再在境外刷卡消費(fèi),將客戶的資金無形的轉(zhuǎn)移。
讓人瞠目結(jié)舌的是,在銀行自助設(shè)備區(qū)域的各個(gè)角落都裝有監(jiān)控?cái)z像頭,為什么在犯罪團(tuán)伙長達(dá)5個(gè)月的踩點(diǎn)作案卻無一家銀行發(fā)現(xiàn)?這不僅讓廣大群眾質(zhì)疑起銀行的日常安保措施不到位,監(jiān)控如同虛設(shè),對于這起重大案件的涉案銀行有著不可推卸的責(zé)任。
看到這起案件的報(bào)道,我們作為銀行工作服務(wù)者的一員不禁要好好反思,我們的安保監(jiān)管是否真的做到位了?自助設(shè)備區(qū)域的監(jiān)控錄像的是否定期抽查,抽查又是否流于形式,走馬觀花?如果做到位了,這樣的案件也就不會發(fā)生了。
為了防止類似案件的發(fā)生,我們每一個(gè)工作人員都有責(zé)任和義務(wù)高度重視。除了安全檢查外,我們也要隨時(shí)留心觀察自助設(shè)備區(qū)域環(huán)境是否異常,ATM機(jī)上是否被人動過手腳,同時(shí)建議客戶將易被復(fù)制的磁條卡更換成安全性更高的芯片IC卡。不僅如此,當(dāng)客戶資金要被轉(zhuǎn)移時(shí),我們的系統(tǒng)是否可以設(shè)定一個(gè)限額,當(dāng)超過限額時(shí),這筆金額要通過客戶其他移動支付工具的確認(rèn)后,才能成功轉(zhuǎn)移,這樣可以避免客戶的大量資金瞬間被轉(zhuǎn)移的危險(xiǎn)。
我們時(shí)常強(qiáng)調(diào)雙基的重要性,但又時(shí)常被忽視,這一重大案件給予我們警醒,只有我們將基礎(chǔ)工作做到位才不會讓犯罪分子鉆到空子,才能真正做到防患于未然。