“燦爛星空,誰(shuí)是真心英雄,平凡的人們給我最多感動(dòng)……”
在電影里,英雄往往是那些具有超凡能力過(guò)人素質(zhì)拯救地球或者是美女于危難中的角色,但在現(xiàn)實(shí)中,英雄卻是我們身邊平凡的崗位,平凡的人。中山北路支行的保安洪師傅便是這樣一個(gè)普通的人。他個(gè)子不高,身板卻很扎實(shí),給人一種成熟穩(wěn)重的印象。
有勇有謀,盡職盡責(zé)
洪師傅每天從早到晚,除吃飯不在網(wǎng)點(diǎn)之外,從沒(méi)有過(guò)不在崗位的情況,這保證了我們網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)運(yùn)環(huán)境,大堂的秩序也是井井有條。
記得有次,一名男子坐在等候區(qū)第一排睡覺(jué),洪師傅便走上前提醒:“請(qǐng)問(wèn)是要辦業(yè)務(wù)么?這里是公共場(chǎng)合不能睡覺(jué),這樣還容易感冒。”哪知這人一聲不吭,繼續(xù)裝睡,不論怎么說(shuō)也不理,洪師傅意識(shí)到可能是無(wú)賴,連拉帶拽還是拖不動(dòng)后果斷報(bào)警,之后警察及時(shí)來(lái)到將其趕出大門。
還有一次,一位老人在自助設(shè)備區(qū)突然犯病眼看要倒下,洪師傅眼疾手快跑去扶著他,再配合及時(shí)趕到的客戶經(jīng)理一起將其扶到座位上。通過(guò)翻看他的手機(jī)聯(lián)系上他的親人,得知老人犯的是低血糖,洪師傅又跑出去買了顆糖給老人服下,一直到急救車趕到。事后,老人的一家人都非常的感謝建行。
勤勞樸實(shí),粗中有細(xì)
中山北路支行地處繁華市中心,經(jīng)常沒(méi)有停車位,這對(duì)客戶和我們非常之不便。洪師傅來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)后,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有空缺車位,立馬上前放置指示牌占車位,使我們停車難的問(wèn)題得到很大改觀。
每次客戶來(lái)存整錢,洪師傅都會(huì)指引到自助區(qū),而有無(wú)法識(shí)別的鈔票都會(huì)幫客戶來(lái)高柜換,不辭辛勞,不厭其煩。我好奇地問(wèn)他:“你就不怕客戶給假錢說(shuō)不清嗎?”他笑了笑,“一般的假錢我都認(rèn)得,再者有監(jiān)控,怕個(gè)啥?”我也笑了,暗地佩服他的膽大心細(xì)。
這些事都是工作中微不足道的小事,卻把保安這個(gè)平凡的崗位詮釋地淋漓盡致。我想,一個(gè)普通的保安,能夠如此對(duì)待這份工作,不正是我們的一位真心英雄嗎?