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登記簿的絮語

時間:2015-01-30 17:20:52  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙鐵銀支行  作者:王奧博

    我是一本登記簿,具體來講,我是建設(shè)銀行馬欄山支行2014年的個人網(wǎng)銀盾登記簿。當然,從今年的第一天開始我就已經(jīng)退休了,靜靜躺在檔案庫里,告別了那年時每天忙忙碌碌的生活,我現(xiàn)在每天生活的全部就是回憶。如果你有興趣,我可以好好給你講講那些回憶里的故事,請原諒我碎碎念的絮語,也許這是人退休以后的通病,但我想那些故事確實值得和你們分享。

    我記得我是在2014年第一天時,由“李姐”——這是我后來的主人小王的領(lǐng)導(dǎo)——把我和我的同伴們從文件柜里拿出來,交給了馬欄山支行的各個柜員和主管手上。我對這個新鮮而亮麗的世界感到很好奇,這比黑漆漆的文件柜有意思多了,因此我記得那天發(fā)生的每一件事。李姐給我戴上了整齊的書套交給小王,她說:“新的一年要好好工作,仔仔細細做好好登記簿的工作。”小王認真地點點頭,收下了我。

    從此小王就成了我的主人,每天他開始上班的時候,他就會把我從抽屜里拿出來和他一起工作。一開始我和小王的配合還是非常融洽的,他很重視我,在我的封面上鄭重地寫下了他的名字和啟用日期,每當有客戶辦理了網(wǎng)銀盾,他也會做好登記和客戶簽字的工作?蓾u漸地,我發(fā)現(xiàn)了小王的一些小毛病,有次他一時大意,將網(wǎng)銀盾號或者日期登錯了,只好用紅筆做了改正,這讓我非常不滿,因為這些改正的部分讓原本帥氣整齊的我變得略顯凌亂。還有一次,因為他的疏忽,沒有讓客戶在登記簿上簽字,結(jié)果急急忙忙打電話給客戶,讓客戶又跑回來簽字,雖然他一再道歉,但我還是感覺到客戶的不悅。

    我為小王的粗心感到生氣,正想和他好好談?wù),李姐似乎也感受到了我的不滿,我還記得那是一個周五的下午,李姐忽然說要檢查每個人的登記簿。包括小王在內(nèi),大家都有些驚訝,我當然是很開心了。那天,李姐把每本登記簿都檢查了一遍,雖然其實每個人都在認真地坐著登記簿的登記,但她依然找到了在我們身上很多問題和瑕疵。于是李姐召開所有人開了一個會議,這個會議就是關(guān)于我們登記簿的問題如何進行整改和改進的。李姐談到了登記簿的重要性,如何正確地使用登記簿、保護登記簿,并且開展了登記簿使用的競賽活動,讓大家一起為做好日常登記記錄工作而努力。同時,李姐還從反面案例出發(fā),談到了登記簿對于案防工作的關(guān)鍵性,并且設(shè)立了獎懲機制,希望大家養(yǎng)成良好的使用習慣。

    如果說在之前我只是一本普普通通的登記簿,那么在那次會議之后,我才真正感覺到我成了小王工作中重要的合作伙伴。他開始經(jīng)常翻閱我,對于以前那些做的不好的地方進行反思;他開始用心經(jīng)營我,對于每一個新的登記和簽收都一絲不茍;他開始不斷優(yōu)化我,對于如何更科學美觀地使用我而思考。我感受到了明顯的變化在一天天發(fā)生,我覺得非常高興,不僅是我,我的其他登記簿小伙伴們都有著感同身受,這讓我們都很感動。經(jīng)過這么多天的一起工作,我終于和自己的主人成了朋友,被重視、被優(yōu)待,這讓我干勁十足,我立志要和小王一起努力工作,為馬欄山、為建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)光發(fā)熱、保駕護航。

    美好的時光總是稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了,我老了,也要退休了。我依然記得在2014年12月31日那天下午,當五點的鐘聲響起,最后一位客戶離開,小王看著我,輕撫扉頁,對我說:“謝謝你這一年的陪伴,好伙計。”那一刻我頓時淚眼朦朧,好多回憶泛起,新年第一天李姐把我交給小王時的諄諄教導(dǎo),周五晚上的那一次認真的會議,小王不斷地學習和改進的時刻,一幕幕清晰地展現(xiàn)在眼前。然而無論如何不舍,我都該結(jié)束了自己的光榮使命,把這份重要的工作結(jié)轉(zhuǎn)給新的登記簿了。已經(jīng)見證了主人和整個馬欄山支行的進步,我覺得沒有遺憾,我祝福未來他們的工作能做得更好。

    我的故事已經(jīng)講完了,作為登記簿,我該繼續(xù)好好躺在檔案庫里,為建設(shè)銀行保管這一份珍貴的資料;蛟S你們會覺得這個故事就像在銀行柜臺的工作一樣平凡,單調(diào)又無趣。但在平凡中,又如何不能有不凡的成績和堅持呢?

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