從事柜員工作多年的我，偶然的來到了客戶經(jīng)理崗位，從第一天起我就感覺壓力很大，因為作為一名客戶經(jīng)理，不光要有很專業(yè)全面的業(yè)務(wù)知識，還要有很強的營銷能力，這對于我來說都是一個挑戰(zhàn)，特別是在信貸業(yè)務(wù)這一塊，從未接觸過的我更加肓然，從這次“一加強兩遏制”自查工作中更讓我體會到作為客戶經(jīng)理在信貸這方面的重要性，信貸風險管理，即便貸前調(diào)查的細致，貸中審批的嚴密、科學，若是貸后管理沒有跟上，仍然不免出現(xiàn)“一著不慎，滿盤皆輸”的局面�，F(xiàn)在我們也要改變以前的“重放輕管”、“重放輕收”的落后觀念。
作為客戶經(jīng)理，我們要端正思想，樹立清晰、正確的貸后管理工作理念。信貸營銷和風險防范是一對組合的矛盾體。我們既要做信貸營銷，積極營銷，也要有的放矢分層對待，對符合條件的可以主動出擊，為客戶解決問題。對條件不達標的，我們就要堅持底線，委婉拒絕，這樣就能在貸前做好風險防范。不過既然信貸營銷成功了，那么風險也就隨之而來，貸款發(fā)放后，我們就會失去對資金的控制權(quán)，監(jiān)管力度就需要增大，因此發(fā)放貸款越多，就容易出現(xiàn)壞賬可能，所以我們要轉(zhuǎn)變思想，樹立“重放重管”管理理念。
作為客戶經(jīng)理，我們需要隨時保持對貸款政策貸款條例變化的敏感度。對新政策新規(guī)定要做到隨時了解，全面掌握，做好貸后管理工作的與時俱進。在平時的工作中，我們自身也需要提示素質(zhì)，加強能力學習，堅持道德底線。做到按章辦事，不徇私，不偏袒，對細小的風險也要及時發(fā)現(xiàn)，加強信息的收集和分析，及時上報做好備案，以免出現(xiàn)風險漏洞。
作為客戶經(jīng)理，我們要盡量避免“運籌帷幄于千里”，要結(jié)合實際到現(xiàn)場對借款人的信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況和清償能力進行檢查，通過詢問附近人員，側(cè)面了解借款人的真實生產(chǎn)經(jīng)營情況，結(jié)合目前借款人的行業(yè)行情，從而進行分析和判斷，做好風險防控。謹記勿紙上談兵，切實落好貸款用途，加強對貸款資金的使用監(jiān)管力度，定期檢查，了解貸款資金是否為本人使用，是否按照合同規(guī)定使用，防止擠占挪用。
作為客戶經(jīng)理,我們需要做好“過程控制”，把客戶的檢查過程，信息分析過程，預(yù)警提醒過程，客戶退出過程納入信貸管理。按季監(jiān)控，做好貸后管理資料的更新，分層維護，防范風險。
貸款的風險不僅僅在貸前,更多的是在貸后,重視貸后管理,落實貸后管理,方能最大化的避免風險的發(fā)生。
