孫悟空,人人皆知,唐僧取經(jīng)路上的大徒弟,會七十二般變化,降妖除魔,協(xié)助唐僧最后見到了如來佛,取得了真經(jīng)。他的精神,集中體現(xiàn)在他的有膽、有才、有識,堅持不懈,團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們在工作中,需要這樣的“孫悟空”,從而完成分行交付給我們的各項任務(wù):
一、要學(xué)會“七十二變”。孫悟空神通廣大,法力高強(qiáng),七十二變可說是孫悟空的看家本領(lǐng)。“苦練七十二變,笑對八十一難”,孫悟空也多次利用自己強(qiáng)悍的“七十二變”,或借此逃離險境,或悄然深入敵后,打敗了許多妖魔鬼怪。我們要求全行員工都熟知各項銀行業(yè)務(wù)。要我知我會我營銷。新一代二期上線后,我們很多業(yè)務(wù)發(fā)生了變化,導(dǎo)致處理業(yè)務(wù)速度明顯放慢,既有系統(tǒng)本身的不成熟的原因,當(dāng)然更多的還是我們業(yè)務(wù)不熟練的原因。這就要求我們每位員工都要學(xué)習(xí),可以利用晨會、周例會等形式,組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程。我們一方面要從網(wǎng)絡(luò)課程中學(xué)習(xí),另一方面,要從實踐中總結(jié)積累經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平。對工作中遇到的問題,也可和同事們一起交流探討,并運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)操作中。
二、要能夠堅持不懈。孫悟空堅持不懈地學(xué)習(xí),從一個石猴變成本能高強(qiáng)的齊天大圣。后因大鬧天宮,被壓在五指山下堅持了500年。在陪師傅西天取經(jīng)路上,九九八十一難,一難難過一難,受盡了委屈,飽經(jīng)了考驗,正是他的堅持,唐僧才取得了真經(jīng)。現(xiàn)在,我們基層的任務(wù)很多,可以說,每一項指標(biāo)都很重要,當(dāng)然每一項指標(biāo)都不可能輕易完成,如果面對困難就輕言放棄,那么我們的困難會更多,只有為困難想辦法,不為失敗找理由,才能夠戰(zhàn)勝困難、最終完成工作任務(wù)。只有把堅持當(dāng)做磨煉,才能戰(zhàn)勝一切困難。
三、要有團(tuán)結(jié)的精神。多少次,當(dāng)孫悟空師徒四人都陷入絕境的時候,是白龍馬挺身而出;多少次,當(dāng)孫悟空束手無策的時候,是靠著豬八戒、沙僧等去尋求外援?傊瑑(nèi)部的和諧以及團(tuán)隊的力量,才是取到佛經(jīng)的關(guān)鍵所在。我們支行要及時對工作任務(wù)精心組織、合理分工、有力指導(dǎo)、全體員工發(fā)揚(yáng)眾志成城、迎難而上的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,凝聚每個人智慧,發(fā)揮每個人的長處,人人努力拼搏,個個奮勇當(dāng)先,必定無往而不勝。在工作中我們可以把一個大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo),把支行的任務(wù)分解成每個員工的小任務(wù),分解后的任務(wù),在每個員工的的能力范圍內(nèi),形成員工中互為標(biāo)桿,超越自我,在全行營造積極向上,你追我趕,熱火朝天的營銷氛圍,激發(fā)了全行員工團(tuán)結(jié)一致奮戰(zhàn)的決心與信心,這樣每人完成一小任務(wù),我們支行的大任務(wù)就能不難了。
四、要頭上有緊箍咒。孫悟空因為嫉惡如仇,唐僧為防止他使性子而過度殺生,向佛祖請了“緊箍咒”,既保護(hù)了徒弟不犯錯誤,又保護(hù)了蒼生,F(xiàn)在,新一代上線后,對一些風(fēng)險點管控更嚴(yán)格了,有的員工怨言,認(rèn)為條條框框太多,影響了客戶的拓展,束縛了業(yè)務(wù)的發(fā)展。其實,我們要對建行的規(guī)章制度要心存敬畏,上級行在出臺這些制度的時候,也是充分考慮到業(yè)務(wù)的風(fēng)險,給我們在辦理業(yè)務(wù)的過程中,戴上了緊箍咒,既保護(hù)了員工,又合法依規(guī)開展業(yè)務(wù)。我們身為建行人,不能忽視國法、淡忘行規(guī)、不守制度。哪些事能做、哪些事不能做,哪些事該這樣做、哪些事該那樣做,自覺按制度、按操作規(guī)程辦事,才能使我們的業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。(晶珠支行)