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膽大心細(xì)辦業(yè)務(wù),扎扎實(shí)實(shí)練雙基

時(shí)間:2015-02-05 08:46:55  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽建行  作者:呂俊

    不仔細(xì)、不認(rèn)真,于是差錯(cuò)就在一眨眼、一抖手、一回眸間產(chǎn)生了。我們在日常辦理業(yè)務(wù)的過程中,總是不經(jīng)意就出現(xiàn)了操作、憑證等方面的差錯(cuò),或大或小,或輕或重,但無論是怎樣的差錯(cuò),其實(shí)都在于“粗心”二字。這并不是在說笑,在去年會計(jì)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)的審核中,筆者就是因?yàn)橐还P憑證編碼跳號的不小心而與零差錯(cuò)柜員失之交臂。這是完全可以避免的問題,可見自己的粗心。會計(jì)工作不能馬虎,更不能為自己的粗心大意尋找借口,必須經(jīng)過深刻反思,找到最根本的原因,并及時(shí)解決這個(gè)問題,才能更好地工作。

    “零差錯(cuò)”并非一個(gè)不可實(shí)現(xiàn)的神話,想要做到零差錯(cuò),我們首先要從以下幾點(diǎn)做起:
    
    一、始終把規(guī)章制度放在第一位。在日常工作中,始終把規(guī)章制度放在第一位,心里時(shí)刻想著制度,從嚴(yán)執(zhí)行操作程序,認(rèn)真對待每筆業(yè)務(wù),不違章操作,不越權(quán)辦事,把防止風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故發(fā)生做為工作重中之重,尤其是在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口做到“防患于未然” 。其次每天日終軋帳后,必須認(rèn)真相互勾對流水,與此同時(shí),可以對憑證進(jìn)行二次審核:大額存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳是否授權(quán)簽字;有無登記身份證號碼;代理是否留存身份證復(fù)印件;開戶、掛失有無身份核查等等。歸根結(jié)底,只要我們有了責(zé)任心、耐心和細(xì)心就可以在日復(fù)一日、周而復(fù)始的單調(diào)工作中,保持清醒的頭腦。 
 
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,詳細(xì)記載重點(diǎn)、要點(diǎn)。在平時(shí)接觸的業(yè)務(wù)中,我們要將少用的DCC代碼,操作流程的核心環(huán)節(jié),文件要點(diǎn)摘錄下來,在領(lǐng)導(dǎo)對稽核差錯(cuò)點(diǎn)評時(shí),應(yīng)該認(rèn)真記載下會計(jì)主管所提示的注意事項(xiàng)和要求,另外要主動(dòng)了解制度規(guī)定、操作要領(lǐng)等。在電腦邊可以貼上自己對自己的操作提示,時(shí)刻提醒自己應(yīng)該注意、小心的地方。我們還要善于借鑒別人的好做法,汲取其它員工的差錯(cuò)原因是規(guī)范自身操作最好的導(dǎo)引和警示。
   
    三、養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,從每一個(gè)小細(xì)節(jié)做起。萬丈高樓平地起,好的習(xí)慣也并非一兩天就能養(yǎng)成的。習(xí)慣融入于我們生活的各個(gè)方面,因此我們要對自己嚴(yán)格要求,認(rèn)真對待生活中的細(xì)節(jié),不毛毛躁躁、隨隨便便,要勤于收拾,收拾出平靜的心情、收拾出舒適的辦公環(huán)境。每天應(yīng)提前將各項(xiàng)憑證、單據(jù)擺放有序,臺面收拾的整潔、干凈,以最好的一面迎接客戶。辦理業(yè)務(wù)時(shí),不急不躁,理清思路、集中精神、逐筆辦理、一筆一清、仔細(xì)勾對。長期堅(jiān)持這樣一份細(xì)致,好的習(xí)慣自然便會養(yǎng)成,我們就能向著“零差錯(cuò)”的目標(biāo)再靠近一步。

    總的來說,只要我們在工作中膽大心細(xì),認(rèn)真做好每一步,注重細(xì)節(jié)、善于積累,相信差錯(cuò)必然會越來越少,零差錯(cuò)的目標(biāo)終究會實(shí)現(xiàn)。

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