請給與微笑

    提及銀行柜員，可能更多人想到的只是緊張、忙碌、疲憊的身影，我們的微笑卻很少出現(xiàn)在他人的印象之中，也許繁瑣的業(yè)務有時讓我們身心俱疲，臉上的笑容也隨之變得吝嗇。

    從事柜臺工作以來，在柜臺外有過與你面對面的千萬張面孔，而其中總是有你無法忘記的神情。老人們取退休金時，當你用微笑的言語給予他們問候時，他們總會會心一笑，那種慈祥的笑容，好像是得到了更多關愛，心中滿是溫暖。曾經無數(shù)次為這樣的場景動容，竟發(fā)現(xiàn)作為柜員的我們，一個小小的微笑竟能給人帶去如此大的能量。你可能還遇到過這樣的情形，當你面對大廳里無數(shù)焦急的人群等候時，突然擺在你面前的是一堆雜亂無章的零鈔，有的可能帶有異味甚至留有水漬，此時的你也許早已開始心煩意亂，請不要忘記，服務好每一位客戶是我們的職責，此時的微笑，能給他們帶去更多的感動，他們的一句“謝謝”更是發(fā)自內心的認同與感激。

    工作只是我們生活中的一部分，與我們更多朝夕相處的便是我們的家人，剛剛入職的那段時間，由于對工作的不適應，壓力、心煩好像也隨之而來，回家后沒有了往日的肆意喧鬧，更多的是疲憊的倦容和有意無意的抱怨，媽媽說我怎么突然不愛笑了，看到家人的焦慮，我很是心酸，我突然意識到快樂工作，認真生活的重要性。即使拖著疲憊的身軀回到家中，也請不要忘記給家人一個快樂的微笑，做一個正能量的傳播者，家人的欣慰便是你不斷前行的動力。

    無論是面對工作中的客戶還是生活中的家人都不要吝嗇你的微笑。

    你是一名愛微笑的柜面人員，是一個快樂的傳播者。