那一天，我乘坐公共汽車到鄉(xiāng)下看望一位生病的長(zhǎng)輩，售票員是一位中年婦女，手里咧著一沓零錢，眼睛緊盯著每一個(gè)上車的乘客，似乎少收一個(gè)人的錢就會(huì)破產(chǎn)一樣。她，滿臉寫滿哀怨和愁苦，收錢的聲音也極不耐煩，更讓人不理解的是看到老人、小孩、殘疾人上下車踉踉蹌蹌也不幫忙扶一把。可能，她認(rèn)為她的職責(zé)就只是收費(fèi)而已。
人們?cè)谶x擇職業(yè)時(shí)總在想什么樣的職業(yè)才受人尊重？每個(gè)人都渴望自己能獲得別人的尊重，但是工作的尊嚴(yán)其實(shí)與你選擇的職業(yè)沒有多大關(guān)系，它完全來自于你對(duì)工作的態(tài)度。掏糞工人時(shí)傳祥當(dāng)年還得到劉少奇的接見并合影。酒店達(dá)人熊素瓊有過7987次刷馬桶經(jīng)歷一樣受人敬重。
我居住的小區(qū)有這樣一群保潔員。他們每天穿著臟兮兮的工作服，但工作卻一絲不茍。有時(shí)看到他們?cè)跇翘菘诖驋邥r(shí)我會(huì)不自覺的停下腳步想幫他們，但他們總會(huì)微笑著謝絕。所以每次見面我會(huì)主動(dòng)問好，有時(shí)也會(huì)讓電梯多停留一會(huì)等等他們。他們這種兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的精神讓人感動(dòng)更讓人尊敬。
前不久，我老媽到菜場(chǎng)灌香腸。因?yàn)橘I的東西太多回家才發(fā)現(xiàn)掉了一袋菜。老媽心痛了好久。誰知過了一星期她再去買菜時(shí)，鹵菜店老板卻主動(dòng)說菜掉在她店里了。這簡(jiǎn)直難以置信！當(dāng)拿回扣、造假貨、收黑錢等骯臟行為正腐蝕人們心靈時(shí)，一個(gè)起早貪黑賣涼菜的小老板卻能堅(jiān)守自己的底線，不貪不占。我覺得這就是尊嚴(yán)，千金難買、萬金難求。
作為一名建行普通員工，我常常在思考怎樣才能真正做到：時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶利益。那些在平凡的崗位上盡職盡責(zé)的普通人給了我很多啟示�？蛻羰俏覀兊姆⻊�(wù)對(duì)象，更是我們銀行的利益來源。因此，我們要真誠(chéng)的服務(wù)客戶，把客戶當(dāng)成自己的親人；我們要周到的服務(wù)客戶，讓客戶感到我們也是親人；我們要正確對(duì)待客戶的抱怨和批評(píng)，把它變成銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要資源，把它作為銀行持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只要我們真正做到尊重客戶、盡職盡責(zé)、不索拿卡要我們就能贏得別人的尊重，就能對(duì)得起這份職業(yè)。
工作的尊嚴(yán)真的不來自于你做什么，而來自于你怎么做。
