熱心為群眾服務(wù)的好保安

    湯德龍同志是岳陽(yáng)市自強(qiáng)保安公司2012年底派駐建行岳陽(yáng)城東支行的一名保安。從業(yè)以來，他著裝規(guī)范整潔，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待來我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶都是笑臉相迎。當(dāng)客戶在填單臺(tái)有所疑問時(shí)，他都不厭其煩地為客戶做好解釋。對(duì)小額存取款的客戶，他主動(dòng)詢問是否需要幫忙，為大堂的客戶分流及排隊(duì)等候時(shí)間起到了一定作用�？臻e下來，他主動(dòng)把該行大廳、走廊外的保潔工作承擔(dān)下來并打掃得干干凈凈。

    值得一提的是2014年5月6日，一個(gè)五十多歲的陳大爺，輕信外地詐騙電話。電話中告訴陳大爺有一個(gè)包裹未領(lǐng)取，包裹中藏有冰毒，要求陳大爺配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，并往外匯款以證明清白。陳大爺邊接電話邊要往外匯款。保安湯德龍同志見狀立馬將陳大爺拉到理財(cái)室沙發(fā)上坐下，并泡上一杯熱茶，然后耐心地向陳大爺詢問事情始末，并請(qǐng)示支行行長(zhǎng)，在二人的合力勸說下，陳大爺才幡然醒悟，免遭財(cái)產(chǎn)的重大損失。今年以來，湯德龍同志已成功勸阻了四位被短信詐騙的市民。6月9日，湯德龍同志撿到一位女性客戶的現(xiàn)金3000元整，他主動(dòng)交給大堂經(jīng)理。之后由大堂經(jīng)理通過調(diào)閱錄像，在前臺(tái)操作系統(tǒng)中查詢手機(jī)號(hào)，終于找到了失主并歸還了失物。每當(dāng)有行動(dòng)不便的客戶來我行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，他總是默默地站在客戶身邊，隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供幫助。

    每當(dāng)客戶們對(duì)該保安同志都豎起大拇指，說湯師傅是一位好同志、好保安時(shí)，湯師傅總是靦腆地一笑，“這是我應(yīng)該做的。”這就是我行的合格保安——湯德龍同志。