生于1972年的顏艷梅，現(xiàn)為石鼓支行對公客戶經(jīng)理。自1990年參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、會計、個人客戶經(jīng)理等崗位工作。給人的印象是：溫文爾雅，不事張揚，屬賢妻良母類型的人，與“潑辣”、“女強人”等詞匯掛不上號。然而，正是這種沉穩(wěn)、內斂的性格和務實的工作作風成就了她不菲的工作業(yè)績。她具有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，熱情服務，誠實守信。先后多次被評為衡陽分行巾幗標兵、先進工作者、電子產(chǎn)品營銷標兵、服務明星和全國建行系統(tǒng)百佳個人客戶經(jīng)理。
一、信貸營銷，不遺余力。近年來，石鼓支行按照上級行的發(fā)展思路，將發(fā)展信貸業(yè)務、支持石鼓區(qū)經(jīng)濟建設及“南改北拓城鄉(xiāng)一體”工程提到了前所未有的高度。一是在大中型信貸項目營銷方面，圍繞鑫科思生物、瑞達電源、合創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款、石鼓區(qū)安置房項目、來雁新城棚改區(qū)項目等開展營銷，成功審批了鑫科思生物、瑞達電源兩個大中型貸款項目。二是以大數(shù)據(jù)信貸產(chǎn)品為重點，積極拓展小微企業(yè)信貸客戶，成功營銷了中偉石材、黎達冶煉、德達貿(mào)易等9家小微企業(yè)貸款，拓展了POS貸、結算透、善融貸等多個信貸品種。三是加大個人按揭貸款的營銷力度，成功營銷了帝景山莊大型按揭樓盤；同時個人消費貸款、家裝貸等業(yè)務營銷效果明顯。
作為對公客戶經(jīng)理，顏艷梅帶領營銷團隊積極營銷，其業(yè)績在全市建行名列前茅。2014年支行對公授信達3億多元；個人按揭貸款2.4億元；全年新增城區(qū)物業(yè)維修資金4040萬元，占全市建行5100萬元的79.2%。先后獲得市分行小企業(yè)信貸競賽活動三等獎、機構業(yè)務“兩鞏固一提升”競賽活動二等獎和市人民銀行“金融消費者權益保護獎”。目前該支行正在申報衡洲建安流動資金貸款、珠江合創(chuàng)房開貸款，同時還儲備了松木工業(yè)園兩家企業(yè)固定資產(chǎn)貸款項目。這些業(yè)績固然是石鼓支行領導班子和員工團結奮斗的結果，但對公客戶經(jīng)理顏艷梅個人功不可沒。
二、服務客戶，設身處地。顏艷梅長期踐行踏實做事、低調做人的做人準則，用真誠的服務贏得客戶的信賴。原在解放路支行時，周邊有很多個體工商戶，一些娛樂場所、零售門店對零鈔硬幣需求量很大。為滿足客戶需求，每逢元旦春節(jié)前夕，顏艷梅都自己開車四處收集零鈔硬幣。還多次找到在其他銀行工作的朋友幫忙，每次光兌換硬幣就是3萬元，重達兩三百斤，獨自搬上搬下送到商戶門店。有一次竟驅車百多里從耒陽調到一批零鈔供應客戶，客戶深受感動，都成了她的鐵桿朋友。
2014年秋季開學期間，石鼓支行負責南華大學和湖南省環(huán)境生物學院的學費代收服務。顏艷梅連續(xù)十來天堅守在收學費第一線，早出晚歸。期間幾次中暑，但考慮到支行人手少、學費代收任務重、時間緊，倘若延誤繳費時間，既影響學生尤其是新生報到注冊，也有損建行聲譽。于是，她一聲不吭，一直堅持到完成任務。同事、行領導都是過后才得知這種情況的。
三、與人為善，淡泊名利。見困難就上、見榮譽就讓，是顏艷梅為人處事的信條。身為一名老員工，她關心別人勝過關心自己。每年單位組織評先，她得票總是第一，但她執(zhí)意不要。她說，年輕人來日方長，把進步、發(fā)展的機會多給他們。支行每年有三個評先名額，她總是主動放棄，讓給待轉制的年輕同事。近幾年，石鼓支行5名待轉制的年輕員工均順利轉制。
對年輕員工，她總是將自己的工作經(jīng)驗、服務心得毫無保留地傳授給他們。她常說，我就希望年輕人工作能力和服務水平超過我們，建行才會持續(xù)興旺發(fā)達。（辦公室）
