參觀學(xué)習(xí)一級網(wǎng)點有感

    1月16日下午，在建行長沙湘江支行財會部的組織下，我們這批新上任的委派到黃興北路標(biāo)桿網(wǎng)點進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。說真的，自7月份代理履行委派一職以來，我經(jīng)常會在工作中感到彷徨與苦惱。我知道自己的責(zé)任，自己也很想把事情做好做到位。可是每天在網(wǎng)點在應(yīng)對實際工作的時候，我就開始迷茫，開始打亂戰(zhàn)。柜面上不時的呼喊授權(quán)，柜員們各種業(yè)務(wù)上疑難問題的咨詢，讓我絕大部分的時間就花費在這些瑣事上。感覺自己根本就沒有充足的時間來做自己計劃好的事情。于是一些檢查計劃、一些問題整改就被一拖再拖的擱置在那里。擔(dān)任委派大半年，我只感覺每天時間不夠用。晚上七八點鐘回家是常事，而當(dāng)自己真正回想一天中的所做的事情時，發(fā)現(xiàn)真的很少很少。效率的低下，讓我對自己的能力很是懷疑。也多次想打退堂鼓�？墒俏沂且粋�要強(qiáng)的人，我從內(nèi)心里瞧不起自己這種想法。這次有機(jī)會去別的網(wǎng)點學(xué)習(xí)，說真的我其實挺期待的。

    學(xué)習(xí)活動從下午兩點半開始，我們基本上兩點左右就都到齊了。在這里，我們首先是聽，即聽該網(wǎng)點委派黃莎給我們講解日常工作中她是如何做的。她給我們講解了包括以下幾個內(nèi)容：1、網(wǎng)點內(nèi)部制度建立，包括崗位輪換、考核制度、一年的工作計劃安排等。這個看起來好像是個形式。每個網(wǎng)點每年都得做，但是這實際上就是一個奠基石，是非常重要的。制度的健全、考核方案的完整科學(xué)合理是后期管理工作做得好壞的關(guān)鍵。2、會計基礎(chǔ)工作一塊，包括開戶資料檢查、每月進(jìn)行各個系統(tǒng)的篩選核對，如人行系統(tǒng)比對，查看所有開銷賬戶是否及時備案，不動戶是否及時在人行系統(tǒng)進(jìn)行久懸標(biāo)志設(shè)置，如對賬系統(tǒng)，通過打印對賬簽約信息比對，查找出已開立賬戶為做對賬系統(tǒng)簽約情況，如為網(wǎng)銀對賬及時聯(lián)系客戶做客戶端簽約維護(hù)等等，每月對自己建立的開戶資料臺賬進(jìn)行清理，掌握單位資料到期情況，對于一些就要過期的，或者已經(jīng)到期的資料及時通知客戶進(jìn)行更換，并在賬戶影像系統(tǒng)進(jìn)行替換補(bǔ)掃，保證影像資料的有效性。通過核對單位產(chǎn)品簽約情況統(tǒng)計表，按月對單位進(jìn)行回訪，使單位清查的知道自己在銀行開立了哪些產(chǎn)品，我們也更好的了解這些產(chǎn)品使用情況。3、柜員管理一塊，要明確每位柜員的崗位職責(zé)。對照崗位職責(zé)進(jìn)行任務(wù)分配，崗位變動及時在崗位職責(zé)中注明，以備查。同時要求柜員及業(yè)務(wù)主管下班后，對照一人工作流程，檢查自己一天中工作中存在的問題，并進(jìn)行自查登記，通過這種方式反省與改進(jìn)。同時對于特殊人群、以及各種營運系統(tǒng)要對密碼修改記錄進(jìn)行登記，防止忘記。4、手工登記簿管理，全行樹立標(biāo)桿。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，保證登記簿的整潔、美觀。不定期由業(yè)務(wù)主管對柜員登記簿進(jìn)行檢查，委派對業(yè)務(wù)主管保管的登記簿檢查，查漏補(bǔ)缺。5、與部門之間對賬。首先明確哪些賬務(wù)需要核對，需要與哪些部門核對，核對頻率是怎么樣的。按照要求按時按量完成。6、培訓(xùn)工作。要重學(xué)習(xí)培訓(xùn)、且要注意方式方法，要加強(qiáng)員工的主觀能動性，對于學(xué)習(xí)內(nèi)容也有側(cè)重點，關(guān)鍵傾向于資金結(jié)算部下發(fā)的一些新文件。其次是看，看這些工作痕跡。也就是一本本規(guī)范整齊的裝訂資料還有相關(guān)登記本。說真的一本本資料，井然有序，從封頁到目錄到里面的內(nèi)容，那么翔實工整，讓人可以馬上感覺得到，平時工作的扎實度。看看別人的再比照一下自己網(wǎng)點的，真的差距不是那么一點點。支行我們還到網(wǎng)點內(nèi)營業(yè)廳進(jìn)行了參觀。柜臺整潔，物品擺放整齊，基本上看不到什么工作用品之外的其余雜物。讓人有一種舒坦的感覺。

    整個參觀學(xué)習(xí)活動一個下午就完結(jié)了。雖然只有短短地幾個小時，帶給我的感觸還是挺深的。讓我對自己的工作崗位有了一個重新認(rèn)識，對自己要做的事情也有了一個大致了解。更重要的是有了方向感。會計工作不在于標(biāo)新立異，在于精與細(xì)。在于每天實實在在的做，任務(wù)一步步地完成。