2015年01月16日,我有幸參與了建行長沙湘江支行營運管理部組織的黃興北路支行現(xiàn)場觀摩培訓活動。通過此次培訓,讓我充分認識到工作中的不足,尋找各個工作環(huán)節(jié)的差距,領會到“沒有最好,只有更好”的工作精神理念,F(xiàn)把一點點感想分享如下:
(1)制度全,不盲目。翻開黃興北路支行裝訂的會計制度資料,一項項會計的執(zhí)行辦法和考核辦法完整有序,制度齊全。使我意識到:網(wǎng)點會計基礎的管理,離不開制度的約束。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力;只有定期梳理各項業(yè)務制度、工作流程,在各管理、操作崗位實施工作流程和制度全面落地,才能提高崗位工作效率。防范風險。按制度辦理業(yè)務,不盲目操作,減少差錯的發(fā)生。
(2)考核嚴,勤落實?吹近S興北路支行全年對柜員差錯考核的情況的資料,特別是柜員憑證差錯的登記,都是按日按人按條登記,對照考核辦法,獎罰到人。我當時就深刻的認識到:無規(guī)矩不成方圓,各項規(guī)章制度和考核辦法的建立,必須嚴格按制度執(zhí)行,讓柜員樹立起對制度的敬畏感,從而主動的學習制度,讓制度約束自身,從根源減少差錯的發(fā)生。
(3)有計劃,按步行。黃興北路支行的黃主管在介紹工作經驗時,提的最多的是凡事都有計劃、有目標,按計劃的工作步驟一步步實現(xiàn)目標,將全年的會計工作按分月分季來分散完成,分散工作量,防止對工作產生畏難情緒。我是新上任的營業(yè)主管,工作起來沒計劃,沒目標,所以在平常的工作中往往是等著支行會計部下達的各項工作任務,完成后卻又不知道接下來該怎么做,需要牽著鼻子走才會動。在以后的工作中,一定要按照標桿網(wǎng)點建設要求制定工作計劃,定好方向,按計劃辦事,有條不絮的開展會計工作。
(4)落培訓,抓重點。會計培訓工作也是黃興北路支行2014年的一大亮點,在柜員登記考試、湘江支行內部競賽和會計基礎等級一級考試中都取得驕人的成績。黃主管在介紹培訓工作經驗時,提到培訓工作必須做到:首先,利用晨會、集中培訓將新業(yè)務、新文件及時傳遞到每一個柜員;其次,按期開展培訓工作,對學習過的文件、業(yè)務要通過考試的方式加以鞏固,對考試試卷進行講解,對柜員不理解的地方加以解釋;最后,也是最重要的,每個營業(yè)主管對待會計培訓必須學會抓重點,找準重點,減少時間的浪費,即減少了培訓時間又能減少柜員學習的時間,能讓他們花更多的時間去把握重點。
通過這次學習,使我開闊了視野,增長了見識,積累了經驗,充實了自己,在以后的工作中,將認真吸取黃興北路支行的先進工作經驗,做好資料的歸集,員工的培訓,員工操作行為的規(guī)范,柜面風險的防控,相信只要持之以恒的堅持下去,我行的會計基礎工作定會上一個新的臺階。