每天的三尺柜臺都在經(jīng)歷著銀行這樣或者那樣的業(yè)務(wù)處理工作，不僅業(yè)務(wù)繁重，更需時(shí)刻保持警惕與細(xì)心。細(xì)節(jié)論英雄，生活中的不拘小節(jié)，在工作中就可能釀成核算上的重大違規(guī)，出現(xiàn)事故與投訴。那么我們該如何在工作中提升細(xì)節(jié)呢？
一、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識與思想。思想是行動的先導(dǎo)，及時(shí)學(xué)習(xí)與銘記合規(guī)行為手冊，十九條禁令，288條。加強(qiáng)案防教育的日常學(xué)習(xí)，讓大家時(shí)刻腦海清楚什么事情可以做，什么事情不可做，增強(qiáng)員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性和自律性。
二、注重服務(wù)與業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)。銀行柜面工作人員一定要按照業(yè)務(wù)的流程，環(huán)環(huán)緊扣，每個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題，否則，就有可能一失“足”成千古“恨”。柜員離柜不鎖屏不鎖箱，印章現(xiàn)金路擺亂放，重要憑證未及時(shí)入柜入箱這些看似不經(jīng)意的動作都有可能引發(fā)案件與風(fēng)險(xiǎn)，所以要時(shí)刻保持警惕，培養(yǎng)自己的風(fēng)險(xiǎn)意識與責(zé)任意識。
三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在工作中主管應(yīng)及時(shí)指出不當(dāng)?shù)牟僮饕?guī)程與業(yè)務(wù)處理流程，確保當(dāng)日差錯當(dāng)日處理。員工之間也應(yīng)相互監(jiān)督，相互提醒，大膽指出，堵塞漏洞，切實(shí)做到“關(guān)注你我他”。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛，在雙基的這片海洋上，只要我們把“雙基”放心頭，從小事做起，自覺執(zhí)行到位，相信我們一定能夠在雙基的道路上越做越好。
