旺季營銷正在如火如荼的進(jìn)行，建設(shè)銀行沅江支行全面部署多管齊下，努力踐行雙基工作，順利做好了“年終收官”工作，并在為“首季開門紅”積極奮戰(zhàn)。我們支行通過在個(gè)金條線積極開展培訓(xùn)、加強(qiáng)柜面風(fēng)險(xiǎn)案件防控、優(yōu)化工作流程等舉措，全力推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部控制的的協(xié)調(diào)發(fā)展。
積極開展培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。每日堅(jiān)持晨會(huì)，一周一次的學(xué)習(xí)，將個(gè)金業(yè)務(wù)的新政策、新知識(shí)、新規(guī)定積極傳達(dá)給大家，同時(shí)對專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)亦進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，譬如對助農(nóng)取款、電話POS、結(jié)售匯業(yè)務(wù)等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，為新員工答疑解惑。我們支行應(yīng)分行要求，積極規(guī)范了員工崗位資格的準(zhǔn)入制度，實(shí)行有證上崗有證銷售。我們行對全員所持證信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，尤其對保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品等銷售人員的持證情況。
強(qiáng)化內(nèi)控管理，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。我們支行對個(gè)金條線的管理主要涵蓋了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控、存款、重點(diǎn)產(chǎn)品等方面，不定期的檢查和通報(bào)，有助于我們積極整改自身的不足，防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)對代客保管重要單證、代客辦理業(yè)務(wù)的行為、購買理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示尤為強(qiáng)調(diào)，積極排查風(fēng)險(xiǎn)，面對可能出現(xiàn)的輿情，積極采取行動(dòng)化解危機(jī)。銀行業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候莫過于旺季營銷了，這個(gè)時(shí)段正值各類案件的高發(fā)期，沅江支行在確保人身安全、資產(chǎn)資金安全的同時(shí)，加大了對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要交易的監(jiān)控，加強(qiáng)對現(xiàn)金，單證及物品等食物的管理，認(rèn)真督導(dǎo)檢查，及時(shí)排除了風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)健運(yùn)營。
優(yōu)化工作流程，集思廣益促進(jìn)發(fā)展。旺季營銷業(yè)務(wù)量突然大增，手忙腳亂，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有措手不及的感覺，這時(shí)，前輩們不吝賜教，與我們共享更優(yōu)更快捷辦理業(yè)務(wù)的流程，讓我們新入行的員工在業(yè)務(wù)辦理上可以得心應(yīng)手，不再那般慌亂。在沅江支行，不管誰學(xué)到一種新的業(yè)務(wù)或者一套更為方便的業(yè)務(wù)辦理流程，通常都會(huì)在第二天的晨會(huì)上與大家分享，共同進(jìn)步。在個(gè)金條線涉及的其它工作中，也廣泛收集大家的意見和建議，集思廣益促進(jìn)我行的發(fā)展。
我想每一位建行的員工都是“雙基”工作的踐行者，不以事小而不為 ，我們要從自身做起，從本職做起，將雙基管理固化為每一位建行人的行為意識(shí)，憑借自身扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和誠摯的服務(wù)態(tài)度，為建行的蓬勃發(fā)展添磚加瓦！
