如果,你到建行長沙新建西路支行去,你一定會看到一個(gè)溫婉秀麗、端莊大方,總是滿面笑容地迎來送往的美麗的建行女性,她就是被員工親切地稱為“何姐”的新建西路支行副行長何曉麗同志。
初看她,個(gè)子不高,容貌清秀,說起話來神采飛揚(yáng),深一接觸,才知這個(gè)看起來嬌小的女人,身上蘊(yùn)藏著巨大的能量。是她,發(fā)動全員營銷,為新建西路支行贏得總行信用卡營銷“全國百家網(wǎng)點(diǎn)”稱號;是她,帶領(lǐng)著新建西路支行的員工沖在ETC營銷的最前線,提前完成全年任務(wù);是她,親力親為抓安全落實(shí),使新建西路支行成為“平安建行”優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn);是她,創(chuàng)新晨會模式,激活了員工的工作熱情;也是她,工作生活中關(guān)心關(guān)愛著他人,傳遞著溫暖和真情。
營銷中的“女漢子”
曉麗同志是2014年1月開始擔(dān)任新建西路支行副行長的,雖然年近不惑,但她有著超出年輕人的工作熱情和信心。主管的個(gè)金業(yè)務(wù),任務(wù)多、指標(biāo)多,但她克服種種困難,深入分析本行特點(diǎn),將個(gè)人存款、產(chǎn)品、客戶、服務(wù)的發(fā)展計(jì)劃、推進(jìn)措施、考核目標(biāo)逐一細(xì)化,立足大堂營銷和常態(tài)營銷,通過創(chuàng)新營銷模式,提升服務(wù)水平,2014年在鐵銀支行信用卡專項(xiàng)分期競賽活動中,新建西路支行一掃落后頹勢,獲得了第一名的好成績。信用卡營銷、新增業(yè)務(wù)亮點(diǎn)紛呈,被總行評為2014年信用卡營銷“全國百家網(wǎng)點(diǎn)”。該行全年客戶新增、現(xiàn)金金管家、電子銀行產(chǎn)品同步率、網(wǎng)銀跨行歸集等指標(biāo)都遙遙領(lǐng)先,多次獲得支行通報(bào)表揚(yáng)及行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,大大鼓舞了員工的士氣。
特別值得一提是在2014年ETC營銷過程中,曉麗同志凸顯“女漢子”的作風(fēng),每一次外出營銷沖在最前面的總是她,無論刮風(fēng)下雨、酷暑暴曬,絲毫沒有阻擋她營銷ETC的腳步。單位、學(xué)校、停車場、社區(qū)…處處都留下了她矯健的身影。前期的營銷、對接,上門安裝拍照、激活都難不倒這個(gè)“女漢子”。在她的帶動下,截止8月底,新建西路支行率先完成了全年ETC任務(wù),計(jì)劃完成率達(dá)到112.69%,帶動了鐵銀支行ETC營銷的趕超之風(fēng)。
管理中“女強(qiáng)人”
作為分管安全保衛(wèi)的副行長,曉麗同志高度重視安全管理制度建設(shè),堅(jiān)持用制度規(guī)范員工行為,以制度堵住各環(huán)節(jié)的漏洞,以制度增強(qiáng)員工做好案防工作的責(zé)任感和自覺性。她細(xì)致入微,帶頭將安全制度落到實(shí)處。每天提前半小時(shí)到達(dá)單位,檢查自助銀行區(qū)的安全隱患、營業(yè)大廳的整體情況、頭存車停放及頭寸交接一定是她;下班時(shí)檢查水、電、門窗,員工抽屜、保險(xiǎn)柜的也是她;晚上及節(jié)假日突然出現(xiàn),抽查網(wǎng)點(diǎn)保安及值班在崗情況的還是她…對于未執(zhí)行制度的員工,一旦被她發(fā)現(xiàn),輕則批評,重則積分,凸顯了管理中的“嚴(yán)”字。員工們都說:別看何姐平時(shí)笑哈哈的,嚴(yán)起來還真是hlod住!在她嚴(yán)格的管理和推動下,新建西路支行安全保衛(wèi)工作部署到位、安防措施落實(shí)到位、員工風(fēng)險(xiǎn)意識不斷提升,平安建行創(chuàng)建卓有成效,被省行評為2014年度“平安建行”優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)。
生活中的“魅力女人”
別看曉麗同志工作中風(fēng)風(fēng)火火,生活中確實(shí)是一個(gè)“表里如一”的美麗俏佳人——人美、心美、服飾美,充滿了生活情趣和品位!與生俱來的善良和快樂的天性,使她時(shí)刻關(guān)心關(guān)愛著身邊的每一個(gè)人。創(chuàng)新晨會形式,帶領(lǐng)大家做健身操、打太極,激活員工熱情;改變晚練模式,帶領(lǐng)大家朗誦、討論、座談,激發(fā)員工表現(xiàn)自我;休息日,帶領(lǐng)大家健身、郊游,放松身心;員工生病了她去送飯、不開心了她去安慰;辦公室擺放著她精心侍養(yǎng)的花花草草;營業(yè)大廳的一角被她匠心獨(dú)具地設(shè)計(jì)了一個(gè)圖書角;外面有她多年資助的貧困學(xué)生、看望的福利院老人;業(yè)余時(shí)間還帶領(lǐng)員工讀書、看電影……她用對生活真誠的熱愛,影響著身邊的環(huán)境和每一個(gè)人。如今,新建西路支行的員工們,臉上都洋溢著“曉麗式”的笑容,那是曉麗,這個(gè)魅力女人傳遞出的美好能量。