從開戶單必填項(xiàng)看“雙基”

    有一句話說得好，“千里之堤，潰于蟻穴；千里之行，始于足下。”有時(shí)候一時(shí)的疏忽，就可能釀成不可逆轉(zhuǎn)的錯(cuò)誤，斷送自己的前途。作為一名前臺(tái)柜員，我所辦理的每一筆存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，開出的每一個(gè)電子產(chǎn)品，辦理的每一次掛失等特殊業(yè)務(wù)，都要按照規(guī)章制度來，按照“雙基管理”的要求來，將手上辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到真實(shí)、合法、合規(guī)。

    近來“這開戶單上沒有填寫國(guó)籍、地址、郵編、職業(yè)等怎么都發(fā)差錯(cuò)了咯？”一陣陣的抱怨聲傳來。最近省行稽核中心對(duì)開戶單上必填項(xiàng)信息填寫不全的發(fā)了一大堆的差錯(cuò)到各個(gè)行，柜員們?cè)孤曒d道，都認(rèn)為這有必要嗎？

    其實(shí)錄入完整性的信息，是銀行工作的必要流程，也是反洗錢工作“了解你的客戶”的要求。完整的信息既幫助我們可以更好的了解客戶、服務(wù)客戶，也可以在我們發(fā)生差錯(cuò)的時(shí)候能及時(shí)的找到客戶，減少損失。

    我們的雙基工作就是在這基礎(chǔ)、基層管理中服務(wù)客戶的，一些規(guī)則規(guī)范都是在細(xì)節(jié)的行為中逐步實(shí)現(xiàn)的，只有我們時(shí)刻保持一種強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能把工作做好。