人的一生,有句俗話這樣說:能一起走過一年不容易,能一起堅持兩年的值得珍惜,能相守三年的堪稱奇跡,而能一起熬過5年的才叫知己;10年依舊還在的,應(yīng)該請進(jìn)生命里;20年不離不棄的,就是你的后天親人。在這個善變的時代,多留意身邊的朋友,多一些理解,學(xué)會感恩,別把對你好的人忘記。郵儲銀行宜春南路支行就有一群值得我珍惜的同事,這個支行是一個有16名員工、平均年齡不足28歲。今天,我要說得是這個大家庭中的小分隊——現(xiàn)金區(qū)內(nèi)的成員。
首先,登場的是我們的業(yè)務(wù)主管熊姐。她有著一雙看似混血兒的大眼睛,可漂亮了。她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對同事細(xì)心關(guān)照;她性格好,對同事工作中存在的不足之處會及時地指正出來。而正是因為她的敦促,使我們對工作更加地細(xì)心,也減少了許多差錯的發(fā)生。作為業(yè)務(wù)主管的她,處處為人著想,尤其是對我們這些柜員,有時下班后,她還會組織我們一起活動,既能放松緊張工作了一天的心情,也能增進(jìn)同事之間的友情。
而經(jīng)常嘮叨在嘴上的:“放心吧,我絕不拖你們的后腿,每天的賬一定對準(zhǔn)對好。”這樣一句輕描淡寫的話,讓同事們工作時忙碌、緊張的心情瞬間放松了不少。這是我們現(xiàn)金區(qū)內(nèi)唯一的一位男士。每當(dāng)下班軋賬的時候,這就是他的口頭禪。當(dāng)然,他也做到了,賬款相符、賬賬相符。他認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和嫻熟操作技能,總能讓我們的氛圍輕松愉悅起來。
接下來要說說:我們的丹丹和蕓了。丹丹是我們這些柜員當(dāng)中辦業(yè)務(wù)速度最快的,她業(yè)務(wù)熟練,和同事相處也非常地和睦。蕓也是一個非常好相處的人,她有著一副非常好聽的嗓音,我們都說她上大學(xué)的時候怎么就沒報播音主持專業(yè)呢?那樣的話肯定能迷倒一片。蕓對待客戶熱情周到,親切和睦,經(jīng)常受到客戶的表揚(yáng)。是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
最后要介紹的就剩下筆者和兩個跟筆者年齡相仿的柜員了,可能是因為算是網(wǎng)點上年齡最小的三個人了,所以大家對我們都非常地照顧,不論是在工作上還是平時生活中。
這就是我們現(xiàn)金區(qū)內(nèi)的所有“小分隊”的成員,清晨來得最早的是她們,搞衛(wèi)生、整儀容、開晨會,晚上走得最晚的也是我們當(dāng)中的幾名同事,軋賬、點鈔、對賬,關(guān)電腦、關(guān)設(shè)備、設(shè)安防;大家堅守在柜臺服務(wù)客戶的第一線;以熱情、以耐心、以誠心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為支行贏得了榮譽(yù)、信譽(yù)。
學(xué)會感恩,學(xué)會珍惜,就是要好好地對待身邊的每一個人,包括每天接觸的客戶。對我們好的人,要抱著對他(她)更好的態(tài)度去與她相處;對我們提出批評指正的人我們更要視為財富,因為是他們讓我們學(xué)會成長。