單位印鑒變更引發(fā)的思考

    前些天，某單位因名稱變更前來變更印鑒。當(dāng)時(shí)由于客戶著急辦完把章子送走，我手頭也有大量業(yè)務(wù)沒處理，就直接口頭上詢問了單位會(huì)計(jì)印章是不是之前預(yù)留的一整套，會(huì)計(jì)也很肯定的回答說沒變過。然后我就以最快的速度換了印鑒，后來主管問我有沒有核對(duì)印鑒，我還很自信地說肯定沒錯(cuò)，翻出印鑒卡，才發(fā)現(xiàn)預(yù)留的私章完全不對(duì)，問前來辦理業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)也不知道怎么回事。原來他們這個(gè)賬戶基本上沒用過，以前留的私章也是很早就不見了，那時(shí)也根本沒想到要來銀行掛失，接下來又不得不為單位辦理印鑒掛失手續(xù)，且要求單位出具在掛失期間不啟用預(yù)留印鑒的承諾書，還得在掛失手續(xù)的十二個(gè)工作日后，進(jìn)行掛失補(bǔ)設(shè)及變更印鑒，這一逆流程操作完全是由于自己的疏忽造成的，要是當(dāng)時(shí)不只是詢問客戶，而是直接去仔細(xì)核對(duì)，肯定可以發(fā)現(xiàn)私章不符，也就不會(huì)有這種錯(cuò)誤的發(fā)生。這樣不僅使手續(xù)更復(fù)雜，而且還將存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

    從上面的親身經(jīng)歷，我體會(huì)到：1、銀行工作是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，時(shí)刻都要保持責(zé)任心，柜臺(tái)的每一個(gè)操作，都直接關(guān)系到客戶多種多樣的資金供求和業(yè)務(wù)聯(lián)系。柜臺(tái)操作的一個(gè)很小的失誤，都有可能帶來不可估量的損失。2、銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程都是緊密連貫的，有很深的風(fēng)險(xiǎn)防范措施貫穿其中，可是在業(yè)務(wù)操作過程中，柜員因嫌麻煩或業(yè)務(wù)流程不熟或把關(guān)不嚴(yán)，極易造成風(fēng)險(xiǎn)隱患，就拿我這次換印鑒來說，就是把關(guān)不嚴(yán)，印鑒審核流于形式，最后造成逆流程操作，雖然自查發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，可還是存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，建立良好的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。我們要不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，使自己適應(yīng)這時(shí)刻更新變化的銀行業(yè)務(wù)，也只有業(yè)務(wù)熟練了才能更好的去處理工作，更好的服務(wù)客戶。