優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要依靠競爭來提升

    人莫名降臨在這個(gè)世界上，奇妙的生存在這個(gè)社會里，就像一只蜘蛛在不停的紡織那張精致的網(wǎng)，而人也是在不停的在編制著自己的人生。生存在這個(gè)五彩繽紛的社會里，人要不斷的付出自己的艱辛和勞苦。而人生來本就像一張干干凈凈的白紙，要你自己慢慢的把它寫滿人生的足跡。在這個(gè)人與人競爭的社會里，有的人會庸庸碌碌的過完一生；有的人會失敗凄惶的度過一生；有的人則會風(fēng)光輝煌的走完人生…選擇什么樣的路就會有什么樣的人生。我認(rèn)為在這個(gè)社會求生存有競爭才有壓力有上進(jìn)心。

    就拿我們的銀行業(yè)務(wù)工作來說，近年來競爭更為激烈。蛋糕還是那個(gè)蛋糕，市場還是那市場。但以前我們熟知的工、農(nóng)、中、建，慢慢變成了工、農(nóng)、中、建、交….商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)如雨后春筍般地出現(xiàn)標(biāo)志著國有銀行的壟斷地位已是昨日黃花。良性的競爭才能促進(jìn)有序的發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)之間、金融機(jī)構(gòu)與非金融機(jī)構(gòu)之間、銀行員工之間都需要用競爭推動(dòng)發(fā)展。參加工作之前，我膚淺地感覺銀行間的競爭就是你今天挖我的存款我明天拉你的客戶。但現(xiàn)在我會認(rèn)為這只是個(gè)別行為，大部分銀行都是在守法經(jīng)營的前提下致力于給客戶的錢財(cái)保值增值。國內(nèi)的市場有限還有更廣闊的國際市場；銀行間業(yè)務(wù)競爭除了存取款還有貸款、資本債券等諸多業(yè)務(wù)…金融市場的前景依然廣闊，我們?nèi)匀淮笥锌蔀榘　?/p>

    只要有一顆不怕競爭有志上進(jìn)的心就行。而不競爭就會被淘汰，不上進(jìn)就會墮落。

    競爭是一種手段，它能夠促進(jìn)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的提升，目前銀行百家齊放，需要通過競爭，提升我們的服務(wù)質(zhì)量。我們一家銀行之內(nèi)，也需要有效的競爭，我們的服務(wù)態(tài)度才會優(yōu)良。銀行管理者需要合理使用競爭的利器，正面引導(dǎo)員工競爭，從而提升服務(wù)水平。