ETC與產(chǎn)品營銷

    兩節(jié)營銷尚未結束，ETC營銷開始了，在做好兩節(jié)營銷收尾工作的同時，全行員工都進入ETC營銷狀態(tài)。武陵支行主要采取了駐點天翊環(huán)保檢測站、網(wǎng)點和柜員人際網(wǎng)三種營銷方式營銷ETC。

    駐點營銷，收獲頗豐。首先，通過免費辦理，便捷通行，收費有據(jù)等說服客戶辦理ETC。其次，對有建行卡的客戶，同步營銷電子產(chǎn)品，如微信銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行等，如綁定卡費用不足時手機銀行可以轉賬，還可以幫客戶查詢通行詳單，免去柜面排隊的煩惱。第三，對沒有建行卡的客戶，可以為其辦理一張建行卡，同步贈送手機銀行和網(wǎng)上銀行。通過對客戶的優(yōu)質服務營銷成為我行的客戶，后續(xù)還可以進行跨行資金歸集，變有效客戶為忠實客戶。最后，對客戶同步營銷信用卡，對經(jīng)常洗車的客戶介紹我行的汽車信用卡，告知其洗車優(yōu)惠；對因汽車卡年費高而不愿辦理的客戶營銷其它卡種信用卡，介紹我行信用卡優(yōu)勢，同時告知客戶ETC綁定信用卡可以免交500元保證金。特別提示客戶，由于電子產(chǎn)品簽約后需要二次激活，駐點簽約后由電子銀行隊員回訪客戶，指導客戶可在就近網(wǎng)點進行激活，無需回原網(wǎng)點。

    該行在營銷ETC的同時也不忘抓電子產(chǎn)品和信用卡，盡量使他行客戶變?yōu)槲倚锌蛻�，低效客戶變有效客戶，有效客戶變忠實客戶。只有得到了客戶的認可，建行的明天才會更加美好。