時間像細沙，想要緊緊抓住，卻悄然流失于指縫。作為職場新人的我，經(jīng)過了一年半的磨練，能夠在建行的舞臺上慢慢站穩(wěn)腳跟，除了自身的努力，更離不開擁有一個積極樂觀的心態(tài)。正是帶著對未來無限美好的憧憬，我整裝待發(fā)，把進取、專注、責(zé)任和感恩裝進行囊，踏上了這條普通卻不平凡的道路。
進取心是成功的起點。我的職業(yè)生涯從柜員開始，起初我是那個跟在師傅身后一竅不通的小跟班，坐在師傅后面看著師傅操作，師傅教一句，我就用筆在紙上記一句，幾天坐下來卻感覺收獲不大，強烈的進取心驅(qū)使我做出改變，利用空余時間熟記操作代碼，登錄模擬操作系統(tǒng)，每天對鏡子練習(xí)微笑，演練“7+7”服務(wù)流程，苦練點鈔技巧，短短一個星期后我便可以獨擋一面，獨立臨柜了。在從事柜面工作的同時，我利用晚上的空余時間主動去業(yè)務(wù)部幫忙整理信貸材料，虛心向業(yè)務(wù)部的前輩請教，在學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識的同時也收獲了前輩們的贊許。業(yè)余時間苦練寫作基本功，曾經(jīng)有多篇習(xí)作上掛市分行網(wǎng)站和省分行網(wǎng)站，其中在“建行成立60周年”征文活動中所寫《建行人•贊歌》入選總行60篇優(yōu)秀文章之一。
專注心是成功的利器。在我行大力營銷ETC業(yè)務(wù)期間，我被安排到了產(chǎn)品經(jīng)理崗位，這對我來說既是挑戰(zhàn)也是機遇。ETC業(yè)務(wù)作為剛推出的新業(yè)務(wù)，之前沒人接觸過，大家都處于同一起跑線，我決心做第一個吃螃蟹的人。為了盡快熟悉ETC業(yè)務(wù)，我全身心投入到工作中，四處收集ETC業(yè)務(wù)宣傳資料和操作指南，自學(xué)業(yè)務(wù)的同時加入了ETC業(yè)務(wù)討論QQ群，經(jīng)常和線上線下的同事分享工作經(jīng)驗，共同探討辦理ETC業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種問題以及解決辦法。由于專注，我很快成為了ETC業(yè)務(wù)的行家里手，為支行圓滿完成營銷任務(wù)奉獻了自己的綿薄之力。
責(zé)任心是成功的保障。在我擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，又同時擔(dān)任了網(wǎng)點的電子銀行專管員、信用卡專管員和信息技術(shù)協(xié)管員。為了熟悉電子銀行的使用，我從自己的手機銀行和網(wǎng)上銀行著手，嘗試點擊里面的每一個選項，使用里面的每一項功能，遇到有疑問的，想法設(shè)法去消除疑慮；為了提高信用卡進件成功率，我自制信用卡填寫模板，減少客戶填寫表格的錯誤率，同時利用下班時間每天整理信用卡，跟蹤信用卡掃描情況，及時建立臺賬并做好反饋工作。通過我和同事們的共同努力，網(wǎng)點電子銀行和信用卡的各項指標考核均在市分行名列前茅。
感恩心是前進的動力。一年半來，由于在各個崗位和日常生活中展現(xiàn)出來的進取心、責(zé)任心、事業(yè)心和親和力，我得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和同事們的信任。同事們推舉我擔(dān)任團支書，領(lǐng)導(dǎo)任命我為網(wǎng)點副主任。肩上的擔(dān)子更重了，我滿懷一顆感恩的心投入到新的工作中。我感恩客戶對網(wǎng)點工作的支持，曾三番五次上門為客戶解決各種疑難問題，毫無怨言，收獲的是客戶的認可；感恩同事的辛勤付出，關(guān)心他們的工作和生活，包容和理解他們偶爾的些許抱怨，收獲的是同事的口碑；感恩領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我挑起內(nèi)務(wù)的大梁，做好分內(nèi)事的同時輔佐網(wǎng)點主任管理好整個網(wǎng)點，打造一支和諧團隊，收獲的是領(lǐng)導(dǎo)的信任。
曾子曰：“吾日三省吾身”。反思自己的所作所為，自認為還存在諸多的問題，比如，不能很好地利用時間，不知道時間都去哪兒了？處事不果斷，遇事猶豫不決，都將是我前進道路上的絆腳石。我要虛心向老前輩討教，學(xué)會有效管理時間，學(xué)會忙里偷閑和閑里偷忙，養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣，制定可行的工作計劃，并做到當日事當日畢，言必行、行必果，讓自己在各種生活和工作歷練中不斷成長起來。
我深知，今后前進的道路不可能總是一帆風(fēng)順，但我相信，“世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來，我就過去。”
