學(xué)習(xí)，讓他們凝聚在一起

 

    他們心目中無(wú)可替代的組長(zhǎng)——朱學(xué)群。他是支行團(tuán)支部書(shū)記，一名信貸客戶經(jīng)理，學(xué)習(xí)小組里的超級(jí)活躍分子。他不僅長(zhǎng)相帥氣，還天生一副好嗓子，多次參加行里的歌唱比賽獲獎(jiǎng)。他思維敏捷、富有創(chuàng)意，行里舉行的各類活動(dòng)，他都積極參與，而且基本上每次都會(huì)給你帶來(lái)出其不意的驚喜。他還是我們的科技輔導(dǎo)員，電腦上遇到的大大小小問(wèn)題，只要一個(gè)電話，他便會(huì)第一時(shí)間幫你搞定。他是一個(gè)熱心的人，曾多次組織、參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，上門看望空巢老人、給愛(ài)心超市捐贈(zèng)衣物等。他說(shuō)，學(xué)習(xí)不僅來(lái)源于書(shū)本，更來(lái)源于生活，所以接觸不同的人與事，會(huì)讓我們成長(zhǎng)得更快。

 

    國(guó)際理財(cái)師——王平婧。說(shuō)起王經(jīng)理，大家都覺(jué)得她身上有股韌勁，是別人比不上的。2012年，為參加市行點(diǎn)鈔比賽，她堅(jiān)持不懈、勤學(xué)苦練，最終獲得第二名的好成績(jī)。當(dāng)年，她通過(guò)AFP考試后，又馬不停蹄準(zhǔn)備CFP考試，僅用兩個(gè)月時(shí)間便通過(guò)5門考試，是支行青年員工中拿到國(guó)際理財(cái)師證書(shū)的第一人。在她的影響下，學(xué)習(xí)小組內(nèi)的其他成員也都開(kāi)始學(xué)習(xí)起來(lái)，已經(jīng)多人通過(guò)了AFP考試，CFP考試也正在進(jìn)行中。2013年，她迎來(lái)人生三件大事：結(jié)婚、生子、轉(zhuǎn)理財(cái)經(jīng)理崗，在照顧家庭的同時(shí)，在工作上她還是一樣毫不松懈，懷孕5個(gè)月時(shí)還在堅(jiān)持出去跑營(yíng)銷，懷孕39周時(shí)，還堅(jiān)守在崗位上，而且每天都是自己騎電瓶車上下班，她雖然也是獨(dú)生女，但一點(diǎn)不嬌氣。她說(shuō)，學(xué)習(xí)、生活、工作都一樣需要這股韌勁！

 

    業(yè)務(wù)快手——賈敏。進(jìn)行才2年的她，業(yè)務(wù)操作速度短時(shí)間內(nèi)趕超各位前輩，并遙遙領(lǐng)先，現(xiàn)在是穩(wěn)居支行業(yè)務(wù)量第一的位置。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)高峰期間，她的日終業(yè)務(wù)軋賬筆數(shù)曾達(dá)191筆，其中不包含查詢、掛失類等特殊業(yè)務(wù)。在追求速度的同時(shí)，她同樣注重業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，曾連續(xù)多次被支行評(píng)為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)差錯(cuò)柜員。工作之余，她愛(ài)好廣泛，唱歌、跳舞、朗誦、寫(xiě)作樣樣都行，也多次在行里的相關(guān)活動(dòng)比賽里嶄露頭角，是名副其實(shí)的的才女。才女說(shuō)，學(xué)習(xí)就是要快！

 

    業(yè)務(wù)多面手——韋柏成。2013年9月份，市分行公開(kāi)招聘網(wǎng)點(diǎn)主任，韋柏成在眾多競(jìng)選者中脫穎而出，最終成功競(jìng)聘為網(wǎng)點(diǎn)主任，根據(jù)市行安排部署，繼續(xù)任職于原崗位鍛煉學(xué)習(xí)，他就是我們支行最年輕的網(wǎng)點(diǎn)主任。不論是常做的對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)，還是難得一做的外匯業(yè)務(wù)，只要遇到問(wèn)題，找他準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，他就是我們的業(yè)務(wù)活詞典。他愛(ài)鉆研、善學(xué)習(xí)，也樂(lè)于將所學(xué)與大家分享。韋主任的業(yè)務(wù)全面性讓他能夠勝任網(wǎng)點(diǎn)的各個(gè)崗位，用大家的話講是：“小韋啥都行！”用他的話講是：“學(xué)習(xí)必須要全！”

 

    汽車分期達(dá)人——王孝慈。她是零基團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)汽車分期貸款。在拓展汽車分期市場(chǎng)的一年多里，支行汽車分期業(yè)務(wù)從零開(kāi)始，到如今的完成市行下達(dá)的汽車分期指標(biāo)，一位年輕媽媽為此付出的辛勤勞動(dòng)可想而知。同事們都說(shuō)，她是天生的客戶經(jīng)理，在客戶維護(hù)、產(chǎn)品營(yíng)銷上有自己的獨(dú)到之處，而她只是說(shuō)沒(méi)啥不一樣，就是多學(xué)、多跑、多講。除了工作業(yè)績(jī)上的突出外，她在活動(dòng)組織上的能力展現(xiàn)也是讓我們小伙伴們佩服的。2014年市行舉行的零基團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、信用卡營(yíng)銷方案競(jìng)賽中，在她的組織策劃下，與其他小伙伴們一起為京口支行贏得了第一名的好成績(jī)。此外，她還喜歡寫(xiě)文字，曾寫(xiě)過(guò)小說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)上連載，當(dāng)小伙伴們感嘆“如何了得時(shí)”，她淡淡一句：“書(shū)讀得多了，你也一樣寫(xiě)得出來(lái)。”

 

    工行姐妹花——丁方婷&楊孟青。她們，一個(gè)熱情大方，一個(gè)溫柔恬靜；一個(gè)像夏天，一個(gè)像秋天。她們同年從同校畢業(yè)，一起進(jìn)入工行京口支行。她們都是外鄉(xiāng)人，一起住在花山灣宿舍，在鎮(zhèn)江生活工作的3年多里，她們像親人般相互照顧，一起經(jīng)歷艱難坎坷，一起分享幸福喜悅，她們感謝工行帶來(lái)的這份緣。她們是一對(duì)上進(jìn)的姐妹花，在工作上都是嚴(yán)格要求自己，追求進(jìn)步，兩人連續(xù)3年行員考核都為優(yōu)秀。她們都是愛(ài)學(xué)習(xí)之人，特別是在客戶服務(wù)工作上，她們學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、溝通技巧、他人成功經(jīng)驗(yàn)等，并設(shè)定了相同的服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意100%。她們熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)贏得了客戶的認(rèn)可，也為自己贏得了榮譽(yù)：2013年度丁方婷被評(píng)選為省行服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，2014年人民滿意銀行建設(shè)年中楊孟青被評(píng)選為客戶最滿意員工。在她們看來(lái)，只有保持學(xué)習(xí)新常態(tài)，服務(wù)才能再上新臺(tái)階。

 

    京口支行青年員工學(xué)習(xí)小組里，還有帥氣的王健、可愛(ài)的徐凡、時(shí)尚的陳俊、會(huì)唱的俞捷、會(huì)寫(xiě)的仲麗君……每個(gè)人都各有其特點(diǎn)，而我們的共同之處在于，愛(ài)學(xué)習(xí)，且將一直保持學(xué)習(xí)的新常態(tài)，爭(zhēng)做一代有為的工行新青年！