眾所周知，對未使用支付密碼器的單位，銀行預留印章是柜面人員憑以支付單位款項的重要審核關鍵點，也是近年來內部、外部想詐騙、盜取客戶資金犯罪分子的目標之一。在日常工作中會經常遇到對公客戶到銀行來變更印鑒，如果不注意就會給我行帶來諸多風險。例如，某客戶印章本已丟失，但提前刻制兩枚區(qū)別不大的印章，而銀行柜面人員在核對印章環(huán)節(jié)上再流于形式，不認真與原預留印鑒折角核對到位，致使單位變更印章成功，銀行不但要陷入單位的經濟糾紛之中，甚至會引起法律糾紛。 所以，在對公客戶辦理印鑒變更業(yè)務時，一定要注意風險管控，加強銀行的風險管理，對此有以下幾點建議：
一、堅持杜絕違規(guī)操作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。無論是經辦人員還是網點負責人，對熟人或客戶經理陪同一起來辦業(yè)務的客戶，不能放松對各類所辦業(yè)務的事中審核，要根據各自案件防范的責任，認真履行崗位職責；特別對高風險業(yè)務更要有一清醒的認識，要熟悉相關制度，了解操作流程，不給任何人以可乘之機。
二、加強重要業(yè)務的核實制度。網點在辦理印章變更等特殊業(yè)務時，對不熟悉的客戶要增加與單位法人的核實，以確定業(yè)務辦理的真實性，從而確保風險防范到位，確保銀行不介入企業(yè)糾紛之中。
三、支付業(yè)務辦理印鑒折角核對到位。網點柜員在辦理業(yè)務過程中應嚴格按照相關業(yè)務操作規(guī)程處理，認真折角核對支付憑證的預留印鑒。特別是針對變更印鑒業(yè)務，更應在變更前對新印鑒卡片上原預留印鑒進行認真核對，確保加蓋的原印鑒與我行預留印鑒相一致，以保證變更業(yè)務的真實性。
四、網點柜員在業(yè)務過程中，無論是核驗支付票據或是核驗印鑒卡片，凡涉及的印鑒在核驗時存在質疑的，經辦柜員應進一步深入追究，確保情況核實、弄清，以防范風險，防微杜漸。 現在我行已有鑫萬佳電子驗印系統(tǒng)，本人建議希望能盡量減少人工折角驗印，盡量使用鑫萬佳系統(tǒng)利用至少三種以上的方法核對預留印鑒。
五、加強支付密碼器的推廣。根據柜面時常遇到的印章變更有疑及近期總行通報的相關案例，更加促使一線人員認識到推廣支付密碼器的重要性，單位使用支付密碼器不但可確保單位資金安全，同時也給柜面人員提供了安全的保障，大力推廣支付密碼器勢在必行，是防范內、外部案件的重要工具之一，因此要全力以赴進行推廣。
