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平凡崗位上的閃光點(diǎn)

時間:2015-03-26 10:20:26  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行常德濱湖路支行  作者:文萍

    她并沒有做出驚天動地的事業(yè),也沒有豪情萬丈的言語,然而她永遠(yuǎn)都有一顆熾熱的心,她把自己的一切貢獻(xiàn)給了建行最平凡的崗位,在這個不起眼的位置實(shí)現(xiàn)了自己最大化的人生價值,她就是我的同事——黃金芳。

    2005年底我剛調(diào)到青年中路上班的時候,她就是我最最年輕的同事,當(dāng)時面對這個“小妹妹”心里真的有點(diǎn)羨慕嫉妒恨,年輕真好。

    轉(zhuǎn)眼間,就快七年了,“小妹妹”也變成大女孩了。七年間在日復(fù)一日、年復(fù)一年在每一個日常平平淡淡的工作中,黃金芳一直堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的工作態(tài)度辦好每一筆業(yè)務(wù),、每時每刻真誠豁達(dá)和善的對待每一位客戶,團(tuán)結(jié)同事和平謙遜的為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,因表現(xiàn)突出獲得2014年總行合規(guī)標(biāo)兵候選。

    作為一名普通的柜員,黃金芳在崗位上深知技能提升對服務(wù)水平的重要性,面對新業(yè)務(wù),總是工欲善其事,必先利其器,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和提高,掌握熟練地業(yè)務(wù)技能在工作中得心應(yīng)手,所以工作又快又好又準(zhǔn)確,提高了工作效率,贏得了同事的信賴。為此她廣泛學(xué)習(xí)金融知識,積極參加崗位考試并獲得了一級柜員等級。在平時工作中,她也是一名合格的營銷員,每時每刻關(guān)注營銷熱點(diǎn),推薦投資理財(cái)產(chǎn)品,在為客戶服務(wù)的同事也是一個很好的理財(cái)顧問。

    黃金芳用自己的熱情對待客戶,用自己的友情對待同事,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的做好每一件事,這些大家有目共睹,她就是這樣在平凡的崗位上始終如一的體現(xiàn)建行服務(wù)精神,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用自己的行動在平凡的崗位上體現(xiàn)一個又一個閃光點(diǎn)。

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