也談ETC

    在全民行動(dòng)的ETC活動(dòng)中，我想和大家分享一下，自己對(duì)ETC的營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。

    經(jīng)過(guò)了去年和今年的多次營(yíng)銷，身在其中才能感受到營(yíng)銷的不易。只要馬路上有輛車，我們就會(huì)問(wèn)：師傅，請(qǐng)問(wèn)你裝了建行的ETC了嗎？面對(duì)著不屑、疑惑的眼神。經(jīng)過(guò)了一次次失敗，但一次比一次更有信心。營(yíng)銷是嘴皮子磨出來(lái)的，營(yíng)銷是大腦不斷想出來(lái)的，營(yíng)銷工作是一個(gè)需要付出很大努力的工作，做營(yíng)銷就需要臉皮厚嘴巴甜，不放過(guò)一個(gè)目標(biāo)客戶這樣才能成功。上周我們行一天簽約了42臺(tái)ETC，這是今年來(lái)全行簽約最高的一天，至今還未被超越。那天和平常一樣，我和同事們始終堅(jiān)守在高速路口，中午吃飯都是輪流來(lái)，堅(jiān)持不錯(cuò)過(guò)一輛過(guò)往的車輛。有時(shí)候看見一些年輕的客戶，在營(yíng)銷時(shí)我們就會(huì)說(shuō)：“裝了的建行的ETC，還可以免費(fèi)給你送一張建行的信用卡。這樣成功率就會(huì)提高一半。在外出營(yíng)銷過(guò)程中，我會(huì)發(fā)現(xiàn)還是有很大一部分客戶沒(méi)有建行的信用卡，而且他們都是可以直接申請(qǐng)辦理我行的汽車信用卡。所以在辦理ETC時(shí)我們可以順便讓客戶填寫一張汽車信用卡的申請(qǐng)表，大多數(shù)客戶還是能夠接受的。這比我們?cè)诠衽_(tái)上營(yíng)銷成功率高多了，又能完成行里的信用卡任務(wù)，一舉兩得。

    剛開始不明白我們?yōu)槭裁匆獱I(yíng)銷ETC，花費(fèi)大量的人力物力，搞得大家身心疲憊。但經(jīng)歷多次外出營(yíng)銷后才發(fā)現(xiàn)它確實(shí)能帶給建行一筆不小的收益。例如一天全行辦理100臺(tái)ETC我們同時(shí)可以開70張儲(chǔ)蓄卡、70張汽車信用卡。70張儲(chǔ)蓄卡里要凍結(jié)500元，這樣算下去就光ETC凍結(jié)的500元，一年簽約上萬(wàn)臺(tái)那要增加多少存款啊!在吸收存款的同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，還能新增不少的信用卡和儲(chǔ)蓄卡，也能帶動(dòng)一些電子產(chǎn)品的使用。這里面還不乏一些潛在客戶可以挖掘。

    看來(lái)這ETC的好處太強(qiáng)大了！它就像春天的種子，我們辛苦的播種等到了來(lái)年的秋天，就會(huì)收獲豐收的果實(shí)。