為滿足各行日益增加的直客式購車分期業(yè)務(wù)量的需要，進(jìn)一步增強(qiáng)各行營銷及作業(yè)的主動性、針對性，提升我行直客式購車分期的競爭力和客戶感受，省行在原有直客式購車分期采取后臺支付的模式基礎(chǔ)上，增加我行網(wǎng)點（或部門）POS支付模式。網(wǎng)點（或部門）POS支付模式，將客戶專項額度的刷卡交易、資金清算付款兩個環(huán)節(jié)下沉到二級分行指定網(wǎng)點或者相關(guān)部門，增強(qiáng)了各行營銷和作業(yè)的自主性、便捷性，自2014年10月運行以來，進(jìn)一步豐富了信用卡直客式購車分期付款業(yè)務(wù)的支付渠道，提高了業(yè)務(wù)辦理效率，優(yōu)化了操作流程。我行作為指定的資金清算機(jī)構(gòu)，現(xiàn)將業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)注意的一些問題歸納如下:
一、規(guī)范憑證傳遞時間。按照規(guī)定，POS支付受理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受理崗在客戶刷卡交易后次日上午將“放款申請表”原件、POS簽購單銀行聯(lián)或商戶聯(lián)原件傳遞至資金清算經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)記賬崗，由于憑證未按規(guī)傳遞，出現(xiàn)延遲就會造成“3132100080022待處理購車分期付款結(jié)算戶”資金掛賬，憑證出現(xiàn)提前傳遞就會造成資金未到位墊資的情況發(fā)生，我行曾因此造成墊資一次，因此必需嚴(yán)格規(guī)范憑證交接時間，以避免此種情況的發(fā)生。
二、認(rèn)真審核憑證。業(yè)務(wù)記賬崗，負(fù)責(zé)直客式購車分期業(yè)務(wù)的記賬工作，應(yīng)認(rèn)真審核客戶填寫《龍卡信用卡直客式購車分期付款業(yè)務(wù)放款申請表》及POS簽購單，核對簽購單上刷卡卡號是否與放款申請表上填寫的信息一致，核對刷卡金額與放款金額一致，同時核對8218打印出的特約商戶對賬單，在記賬時核對委托收款賬戶名稱及賬號是否與放款申請表上填寫的信息一致，核對一致后，方能記賬。我行曾因記賬員未認(rèn)真審核，出現(xiàn)交易金額記錯及委托收款賬戶串戶的差錯。
三、關(guān)注掛賬賬戶資金。每天關(guān)注“待處理購車分期付款結(jié)算戶”， 原則上該賬戶內(nèi)每筆掛賬資金的清理時間不得超過2個工作日，當(dāng)出現(xiàn)掛賬時，應(yīng)及時與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，盡快處理。
四、建議：因“待處理購車分期付款結(jié)算戶”為借貸方雙向余額，在清算資金未到賬的情況下，易出現(xiàn)墊資，建議該賬戶調(diào)整為貸方余額，以避免墊資情況的發(fā)生。
