面對(duì)一個(gè)堅(jiān)持要“受騙”的老人

    正在分神時(shí)，娭毑又說話了：“妹子，你快點(diǎn)噻。我還要回家做中飯。”言語中似乎對(duì)我的服務(wù)不滿�？磥磉@個(gè)單不填不行啊，我一邊指導(dǎo)她填單，一邊尋找著突破口。看著娭毑有點(diǎn)費(fèi)勁地在慢慢填單時(shí)，我找她聊上了，“您這親戚住哪兒�。�“你問這個(gè)干嘛？真是多事！未必匯錢還要曉得他是哪里的人�。�”娭毑有點(diǎn)生氣地回答我。“是呀，您得告訴我們這是哪里的卡，我們才能匯。”“哦。嗯……嗯……是廣東。”明顯不是廣東的賬號(hào)！再看老太太不自然的表情，心里忍不住想笑。她是在蒙！再問，“您這親戚在哪兒上班呢？”“我好多年冒見過他了，不曉得。”“那您這親戚大概多大年紀(jì)呀？”“40多歲吧。你們管得真寬。”看著這個(gè)愛爭辨的娭毑，心里一陣難過，二萬五千塊呀！這打過去還會(huì)有嗎？固執(zhí)的老人拿著單子又站到了柜臺(tái)前，執(zhí)意讓我的同事給她匯款，同事查了查收款卡號(hào)，一張新辦的常州卡，辦卡人是96年出生的，這更讓我們堅(jiān)信娭毑是真的上當(dāng)受騙了，她差點(diǎn)就成了這張卡的第一個(gè)被騙成功的人。我明確地告訴她這個(gè)款不能匯，讓她回去請家中的兒女來辦。一通工作做下來，娭毑不高興也不情愿地走了。

 

    這件事警示我們：騙子每天存在，他們的花樣越來越多，而我們作為銀行工作人員一定要提高警惕，擦亮眼睛，秉著對(duì)客戶資金負(fù)責(zé)的態(tài)度，多問一句，多了解一下，多提醒一遍。特別對(duì)這些老年客戶更應(yīng)當(dāng)如此。