雙基管理是一項(xiàng)長期、細(xì)致的常態(tài)化工作,所謂“雙基”管理,就是基礎(chǔ)管理和基層管理,這是構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的兩大基礎(chǔ)。只有抓好基層管理和基礎(chǔ)管理,才能有效促進(jìn)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)營,業(yè)務(wù)快速發(fā)展。作為銀行的一名前臺柜員,只有嚴(yán)守規(guī)章制度,將自己分內(nèi)的事情做足做好,才能將雙基管理落到實(shí)處。而專心致志則是確保雙基管理落到實(shí)處的重要條件之一。 孟子曰:“今夫弈之為數(shù),小數(shù)也;不專心致志,則不得也。”這意思是無論學(xué)什么東西,哪怕是小小的棋藝,你不能一心一意去做,就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)。世間萬事莫過如此。作為一名柜員,天天與錢打交道,每天面對各種各樣的客戶,需要的就是保持高度集中的精神狀態(tài),一心一意,聚精會(huì)神,這樣才能少出差錯(cuò)。 平常工作的時(shí)候,我常常會(huì)犯些很低級的錯(cuò)誤,要不是客戶存錢的時(shí)候誤輸為取錢,就是忘記要客戶簽字,或者忘記蓋章等等。特別是客戶多的時(shí)候,我一手忙腳亂,就更容易犯錯(cuò)。其實(shí),這就是我做事不能做到專心致志的后果。在工作中,能不能做到心無旁騖,不分心,往往就是決定事情能不能做踏實(shí),做好的關(guān)鍵所在,對于這點(diǎn),我還需在平日工作和學(xué)習(xí)中不斷加以改進(jìn)。 要學(xué)好一種本領(lǐng)、掌握一門知識,非專心致志不可。能不能專心致志,這是一個(gè)態(tài)度問題。而態(tài)度問題實(shí)際上是認(rèn)知的問題。認(rèn)識提高了,事情的目的明確了,態(tài)度也就端正了。態(tài)度端正了,志趣就有了,意志就堅(jiān)強(qiáng)了,專心致志也不難堅(jiān)持了。當(dāng)然,這中間還得有個(gè)磨煉和不斷提高的過程。 發(fā)展無窮盡,學(xué)習(xí)無止境。我相信,只要我們勤奮學(xué)習(xí),不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,時(shí)刻不忘專心致志做事,一定能為基層網(wǎng)點(diǎn)的更好發(fā)展繪出自己絢爛的一筆。
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