我與電子銀行結(jié)緣應(yīng)該說(shuō)是從2009年開(kāi)始的。
那時(shí)候我剛?cè)胄胁痪�，在網(wǎng)點(diǎn)做柜員，為了體驗(yàn)新業(yè)務(wù),行領(lǐng)導(dǎo)要求我們員工都先做體驗(yàn)，先開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)。
因?yàn)橹挥袉T工自己用熟了，才能更好地向客戶介紹我們行的電子銀行業(yè)務(wù)。也就是從那時(shí)開(kāi)始，大家才慢慢知道：網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等都稱之為電子銀行。
而通過(guò)電子銀行又可以減輕柜面壓力。當(dāng)自己體驗(yàn)以后，對(duì)電子銀行的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步地熟悉和了解。再向客戶介紹成功一次電子銀行時(shí)，我便有了一些成就感。
那些宣傳和發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的日子，在向客戶遞送名片告知客戶若使用過(guò)程中有什么問(wèn)題隨時(shí)可撥打自己電話，有些客戶在初次使用電子銀行過(guò)程中會(huì)遇到一些麻煩，但接到電話后我會(huì)盡我所能幫其解決，有些電話中解決不了的，便請(qǐng)客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)教其使用，還有些客戶在網(wǎng)點(diǎn)用的成到了，而到了家里就不會(huì)用了或是反映UK無(wú)法識(shí)別等問(wèn)題，這樣我便在下班后或休息時(shí)間上客戶家?guī)推浣鉀Q。
我行開(kāi)通手機(jī)銀行后，更讓我有了一種偏好，它的便捷讓我情不自禁地會(huì)向我最熟悉最好的朋友介紹手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
每次和朋友或同學(xué)一起聚餐，我不時(shí)會(huì)趁機(jī)向他們說(shuō)起自己總是引以不豪的手機(jī)銀行，比如：手機(jī)銀行的特殊功能即，手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬。無(wú)須對(duì)方銀行賬號(hào)，只要收款人也開(kāi)通了郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行，輸入對(duì)方手機(jī)號(hào)便能輕松實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。其次，待支付訂單。在郵儲(chǔ)銀行部分優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上支付商戶選擇“手機(jī)支付”方式時(shí)，訂單有效期內(nèi)均可使用手機(jī)銀行完成支付。第三，手機(jī)充值。方便快捷的手機(jī)充值服務(wù)，全國(guó)地區(qū)移動(dòng)、聯(lián)通、電信均可支持，還有充值優(yōu)惠。第四，按址匯款。只要輸入收款人地址等相關(guān)信息，銀行會(huì)盡快將匯款轉(zhuǎn)入到收款人手中。
一次同學(xué)聚會(huì)，剛好高中的幾位老師也在。學(xué)生向老師宣傳那感應(yīng)感就更大了。當(dāng)我向老師宣傳手機(jī)銀行時(shí)，同學(xué)卻給我潑涼水，老師更是小心翼翼：怎么會(huì)用你們的手機(jī)銀行呢？雖然老師很古板但老師也要辦理業(yè)務(wù)，我就不信真正好的東西他們會(huì)不接受，在我的示范試用下，幾位老師在我人品的擔(dān)保下放心地詢問(wèn)起來(lái)，也慢慢接受了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。再后來(lái)，不時(shí)還能聽(tīng)到老師、同學(xué)們?cè)V說(shuō)手機(jī)銀行的方便與快捷。
因?yàn)橛辛穗娮鱼y行，有了我對(duì)“她”的偏愛(ài)，有了我對(duì)客戶的耐心指導(dǎo)、引導(dǎo)服務(wù)，我身邊的許多熟人、朋友、同學(xué)、客戶都成了我的好朋友。我的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶�，崗位也得到了晉升，現(xiàn)在由柜員成長(zhǎng)為了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng)。
因業(yè)務(wù)，我有了成就；因電子銀行，我結(jié)識(shí)了更多的朋友。在業(yè)務(wù)的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)中，我忙碌，我也快樂(lè)。
