來支行實習(xí)已經(jīng)一個星期了,我也對網(wǎng)點的同事和銀行的業(yè)務(wù)慢慢熟悉,也可以開始獨立解決一些事情。
周三上午對照省行個金部的要求對網(wǎng)點的環(huán)境逐項進行核對,檢查過程中發(fā)現(xiàn)建行是一個非常注重細節(jié)的公司,大到建行l(wèi)ogo的要求,小到客戶意見薄的擺放都有統(tǒng)一的規(guī)定。網(wǎng)點是客戶辦業(yè)務(wù)的主要場所,網(wǎng)點的環(huán)境決定了客戶的舒適度,宣傳冊以及設(shè)備的擺放決定了業(yè)務(wù)活動能否順利開展。但是我個人覺得有些標準可以視網(wǎng)點的面積以及場地的實際情況靈活的實施,譬如便民箱的擺放,我覺得湘江北路支行現(xiàn)在放的位置比放在大堂經(jīng)理柜臺要稍好一些。
這天晚上和支行員工一起加班營銷ETC,第一次營銷跟網(wǎng)點大哥哥大姐姐們學(xué)到了很多,我也成功營銷了三臺,算是一個不錯的開始吧!只是從晚上六點多到保安叔叔九點回來看我們,才發(fā)現(xiàn)我們竟然為了營銷都忘了吃晚飯,晚上十點結(jié)算完伴著蒙蒙細雨回到家已經(jīng)快11點了,大家真是為了ETC也都蠻拼的啦!
這一周我用跟行里的同事學(xué)到的一些營銷技巧,開始在網(wǎng)點獨自進行營銷,效果也比較不錯。星期四我成功營銷了一臺ETC和一張信用卡,星期五也營銷了三臺ETC,行里的同事都覺得我有營銷的潛力,非常開心自己能夠這么快找到自己適合的方向。
這一周有點忙,這一周有點累,這一周也小有收獲!建行是一個人才濟濟的地方,湘江支行今年新招8名員工有7名是研究生,這也讓我在實習(xí)過程中逐漸擺正了心態(tài),在這個人才輩出的環(huán)境中,我只有踏踏實實做好每一件事,才能讓自己更好的成長。建行的業(yè)務(wù)非常繁雜,考核壓力也非常繁重,但是建行也是一個非常注重人才培養(yǎng)的地方。同事們工作的氛圍非常融洽,對我這個新人也非常照顧,我非常享受這樣的工作環(huán)境。我希望在接下來的時間能夠更好的融入工作,為網(wǎng)點創(chuàng)造更大的價值。