日常工作中我們經(jīng)常碰到要授權(quán)的業(yè)務，我們都很習以為常。不過早兩天，在處理一筆業(yè)務時，當我扯著喉嚨喊授權(quán)，客戶卻莫名其妙的詢問：“授權(quán)是什么��？常常聽見你們叫授權(quán)！”是啊！這個銀行工作常見專用術(shù)語。對客戶卻是一個陌生的名詞。授權(quán)是柜員在做某些金額較大或者特殊業(yè)務需要雙人把關(guān)的時候的授權(quán)監(jiān)督崗位人員進行監(jiān)督認證的程序。
柜面上的授權(quán)業(yè)務主要是大額現(xiàn)金提取、大額資金劃出賬戶及特殊事務這三種類型。銀行為了控制員工內(nèi)部案件風險，大額現(xiàn)金提取，大額資金劃出賬戶和特殊事務都需要主管指紋授權(quán)。銀行各個業(yè)務種類的授權(quán)人員業(yè)務定義也不一樣，主要是風險控制類的業(yè)務操作人員。
以大額轉(zhuǎn)賬為例，大額轉(zhuǎn)賬分為公對私、公對公、私對公、私對私交易。授權(quán)崗一般是系統(tǒng)監(jiān)督交易，系統(tǒng)中對某些高風險的交易類型做了定義，當客戶的交易行為與這些風險類型相吻合，則系統(tǒng)會阻止交易,并提示。授權(quán)人員會與客戶信息身份比對相符，確認無風險后放開交易，使之通過。
一般來說授權(quán)監(jiān)督崗是需要專門人員、不得兼職的。這個崗位把過去銀行的“事后監(jiān)督”變成了“事前監(jiān)督”，主要是為了防止銀行內(nèi)部人員利用電子工具的特點進行非法活動，同時也可以盡量減少業(yè)務出錯的幾率。保護銀行及客戶的利益不受損失。
歌詞里唱到：“借我借我一雙慧眼吧，讓我把這世界看個清清楚楚、明明白白、真真切切！”這就是我們銀行的授權(quán)工作，為客戶和銀行豎起了堅固的盾牌，防范問題于無形之中！你我身邊的火眼金睛！
