雙基管理之合規(guī)行

    時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)刻變化著，每天都有新的事務(wù)出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，回雁支行為認(rèn)真貫徹落實(shí)“雙基”管理長效機(jī)制建設(shè)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，廣泛動(dòng)員，積極將“雙基”管理機(jī)制各項(xiàng)工作落到實(shí)處，將雙基管理理念深入人心。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)常態(tài)化、強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)。認(rèn)真組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，行領(lǐng)導(dǎo)利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行一天一問，一天一學(xué)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括19條禁令，288條，以及總行、省行及監(jiān)管部門下發(fā)的案件防控、風(fēng)險(xiǎn)提示、《雙基應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)》等。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，建立了科學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體制，營造了全體工作人員良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

    二是注重考核細(xì)節(jié)、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。我行委派營業(yè)主管應(yīng)制定周密的考核辦法，明確和細(xì)化崗位職責(zé)，提升全員合規(guī)操作意識(shí)，并持之以恒。加大考核力度，對(duì)因經(jīng)辦員的責(zé)任產(chǎn)生的問題，按內(nèi)部管理?xiàng)l例進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和違規(guī)積分。通過檢查、整改和責(zé)任認(rèn)定，提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的管理水平和柜員合規(guī)操作意識(shí)。根據(jù)各崗位制訂一日規(guī)范流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)及管理要求，定期更新，包括工前準(zhǔn)備、尾箱交接、授權(quán)管理、自助設(shè)備清機(jī)管理、現(xiàn)金單證管理、營業(yè)規(guī)范、日終處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，要求規(guī)定動(dòng)作必須到位。營業(yè)主管和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每周不少于1次調(diào)閱監(jiān)控錄像，或通過現(xiàn)場觀察，對(duì)員工的行為舉止進(jìn)行分析比對(duì)，尤其對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)違紀(jì)行為，一律嚴(yán)格按積分辦法進(jìn)行積分處理。使每位員工養(yǎng)成遵守規(guī)則、重視細(xì)節(jié)的意識(shí)，始終保持對(duì)規(guī)章制度的敬畏感。

    三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。對(duì)員工的生活習(xí)慣、生活環(huán)境、個(gè)人愛好做全面的了解，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，做好員工行為排查工作。正確引導(dǎo)員工面對(duì)工作生活壓力，追求成就感、幸福感，讓員工在工作中體驗(yàn)快樂，在提升工作技能中減輕壓力，在取得業(yè)績中獲取成就感，激發(fā)員工正能量。（回雁支行）